Siebel étend son programme de partenariats et séduit EDS

Siebel vient d'annoncer l'élargissement de son programme partenaires Global Alliance Program par le Global Business Process Outsourcing (BPO) Alliance Program. Ce nouveau programme couvre la fourniture de solutions d'externalisation de processus métier, ainsi que leur maintenance et leur support. Avec lui, Siebel entend répondre aux attentes de ses 750 partenaires référencés, dans le domaine de l'externalisation des processus métier. Le Global Business BPO Alliance Program leur permet notamment d'accéder à une structure tarifaire spécifique à ce type de projets mais aussi de profiter d'un support marketing et technique prioritaire.

Premier convaincu par le nouveau programme de Siebel, EDS. La SSII américaine intégrera les produits Siebel pour construire ses solutions d'externalisation de processus métier, solutions conçues selon les besoins spécifiques de différentes industries. Les premières concernées sont les services financiers, les grandes administrations, le transport et la fabrication de produits manufacturés. Il est à noter qu'EDS s'appuie déjà sur les outils de Siebel pour ses offres en matière de gestion de la relation client. L'intégrateur vient de faire de l'éditeur son partenaire privilégié en la matière.