Mémento du e-commerce

La Chambre de commerce et d'industrie de Paris (CCIP) vient de publier à La Documentation Française dans la collection Développer et Entreprendre un guide pour la réussite d'une activité de e-commerce. Il démarre par une étude chiffrée permettant de nourrir un business plan. Ce guide aborde ensuite une série de thématiques juridiques et managériales comme, par exemple, l'organisation d'un réseau de distribution sélective comportant des boutiques en ligne. L'ouvrage n'aborde par contre pratiquement aucune considération technique en dehors d'idées très vagues. Chaque chapitre comporte un point sur les positions défendues par la CCIP et, à chaque occasion, une mise en avant des actions de la même CCIP, y compris au travers de ses écoles. Par ailleurs, la partie consacrée à la contrefaçon d'oeuvres artistiques sur Internet est un résumé des poncifs, propos contestables et positions des grandes industries culturelles. Et on se demande ce que ce thème vient faire là, aucune solution pour le développement d'un e-commerce culturel n'étant abordée (respect strict de normes ouvertes pour une diffusion multiplate-forme, etc.).