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GDF-Suez confie une partie de son CRM à TCS
Un contrat pluri-annuel vient d'être signé pour refondre, rationaliser et standardiser les applications de relations clients de GDF Suez pour la France, la Belgique et les Pays-Bas.
La SSII indienne TCS (Tata Consultancy Services) avait racheté Alti SA en juillet 2013. Le premier contrat majeur remporté par le nouvel ensemble est emblématique et serait d'un montant de plusieurs millions d'euros. Il s'agit en effet de la refonte, de la rationalisation et de la standardisation des applications de gestion de la relation clients et de la facturation de GDF Suez.
Le contrat est pluri-annuel et concerne trois pays : la France, la Belgique et les Pays-Bas.
Son montant exact n'a pas été précisé.
