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Guide d'achat des outils de communications unifiées
A l'heure où le télétravail se généralise, que ferait-on sans les technologies d'aujourd'hui ? Pas grand-chose, la productivité en dépend, on peut même parler d'une certaine addiction forcée. En une seule journée, le service Teams a atteint le pic de 2,7 milliards de minutes de réunions (cutt.ly/reunion-teams-art). Les outils de communications unifiées favorisent non seulement la productivité des salariés de par leur richesse fonctionnelle, mais ils sont tout aussi bénéfiques pour les entreprises sur bien d'autres points : chute des frais de déplacements (taxi, avion et train) ou réduction des surfaces de bureau, autant d'économies à grande échelle. Certes, les entreprises ont dû investir dans des infrastructures (surtout dans le cloud) pour supporter cette montée en charge, mais le jeu en vaut sûrement la chandelle pour l'avenir. Au travers de ce dossier, vous allez découvrir comment les éditeurs ont pris ce marché des communications unifiées en apportant de la richesse fonctionnelle, de la simplicité et de la haute disponibilité à leurs plateformes. Quelques entreprises utilisatrices témoignent également de leurs usages quotidiens de ces outils dans le cloud.
Sommaire
1 - Télétravail et communications unifiées : l'un n'est pas possible sans l'autre
A en croire la dernière étude de Mitel (troisième édition du baromètre réalisé par Spoking Polls à...
2- 3CX, une plateforme de communication omnicanal
D’un standard téléphonique VoIP, 3CX s’est transformé en une véritable solution de communication omnicanal et répond ainsi...
3 - BueJeans, un acteur qui a désormais les moyens de ses ambitions
L’éditeur américain BlueJeans se concentre uniquement sur le marché BtoB avec ses solutions de vidéo communications 100 % cloud. Et...
4 - Cisco, un acteur ancré depuis longtemps
A la fois éditeur et fabricant de matériels, Cisco se démarque ainsi par une forte intégration de sa plateforme collaborative et de...
5 - Enreach, l'outsider européen
Enreach for Service Providers (anciennement Centile Telecom Applications), filiale du groupe européen Enreach, représente une véritable alternative...
6 - L'approche qualitative de Fuze
La plateforme cloud de Fuze a su se faire une place de choix sur le marché français en séduisant un certain nombre d’entreprises multisites et internationales.
7 - Mitel, désormais sur tous les fronts du cloud
« Nous disposons d’un large portfolio pour accompagner nos clients dans leur migration des communications vers le cloud, et nous nous adaptons...
8 - RingCentral renforce sa présence
Pour accroître sa notoriété sur le marché français, l’éditeur américain RingCentral peut désormais compter...
9 - La philosophie de Starface est de tout maîtriser
2021 sera l’année de la refonte de la solution Starface de l’éditeur allemand éponyme. « Nos développeurs ont...
10 - Teams investit sur une meilleure expérience de l'utilisateur
« De 75 millions d’utilisateurs quotidiens en juin, nous sommes passés à 115 millions en octobre dernier », indique Nadine...
11 - Zoom devient une plateforme UCaaS
D’une simple solution de visioconférence, Zoom bascule vers une véritable plateforme de communications unifiées dans le cloud....
