L'iPaaS, gage d'efficacité pour l'intégration des données

Dans un contexte où l’on assiste à un déplacement de plus en plus important des workloads vers le cloud, le recours à des applications SaaS et, dans une moindre mesure, le développement de l’edge computing, les entreprises font face à un éparpillement de leurs données structurées et semi-structurées. Selon le rapport sur la connectivité 2021 de Mulesoft réalisé en partenariat avec Deloitte Digital, l'organisation moyenne dispose de plus de 800 applications et seulement 29 % d'entre elles sont actuellement intégrées. Nos interlocuteurs soulignent ainsi l’urgence de faciliter l’interconnexion et l’interaction des données entre les applications métiers existantes en mode on premise avec celles éparpillées dans des solutions cloud. Pour Sadaq Boutrif, directeur conseil et solutions chez Tibco France et Benelux, ces environnements hybrides ont complètement changé le paradigme de l’intégration, d’autant que même les applications métiers critiques s’exportent vers l’extérieur. En parallèle à cette hybridation des environnements, Denis Herriau, VP Europe du Sud chez Informatica, observe aussi la complexité du patrimoine existant dans les entreprises (entre la présence des ESB, EAI, ETL ou autres scripts maison) pour laquelles il faut redonner de l’agilité opérationnelle et apporte de la simplification. C’est donc dans ce contexte d’obsolescence technologique des socles historiques et d’hybridation des environnements que la plateforme d’intégration de données dans le cloud (iPaas) s’inscrit. Les éditeurs de plateformes iPaas (pour la majorité des acteurs historiques de l’intégration de données) ont donc su faire progressivement évoluer leurs solutions – au départ en mode on premise - vers le cloud.

La réconciliation des deux mondes par l’exemple

Plusieurs exemples récents marquent cette tendance de conciliation des deux mondes. Le premier, celui de la Macif (voir ci-dessous le cas client) qui a fait appel à Tibco pour interconnecter ses services legacy avec ses solutions plus modernes basées dans le cloud afin d’augmenter son panel de services multicanal. Quant au deuxième, il concerne le groupe Intermarché qui s’est appuyé sur les compétences de Boomi pour remonter les millions de tickets de caisse provenant des 4 000 sites du groupe vers son informatique centrale (sous SAP) afin de consolider toutes ces informations. Le troisième exemple est celui des franchises françaises V and B qui font à la fois cave et bar dégustation ; en effet, dans leur transformation omnicanale, V and B a déployé l’iPaas d’Informatica pour bénéficier d'une visibilité centralisée sur les niveaux de stock de ses produits tout en conservant son logiciel de point de vente. En dernier exemple avec Orange qui utilise Oracle Integration Cloud (OIC) pour intégrer son ERP Oracle avec ses applications déployées en on premise.

Cette hybridité, le fait de conserver le patrimoine existant tout en avançant vers des solutions hébergées dans le cloud, est très recherchée par les métiers et les DSI. Enfin, même si nous nous n’étendrons pas sur ce sujet dans ce dossier, au-delà de l’intégration de données pure, les solutions s’enrichissent de briques supplémentaires notamment autour de la gestion de la donnée (découverte des données, préparation des données, analyse et visualisation des données, etc.). Pour Bruno Labidoire, responsable avant-ventes Europe de l’Ouest et du Sud chez Boomi, les entreprises réclament de plus en plus une plateforme unique et fédératrice et ne plus faire appel à 5 ou 6 solutions spécifiques comme c’était souvent le cas avant.

C’est la version 6 de la plateforme Business Works qui a amené Tibco à franchir le pas de la modernisation vers le cloud et la conteneurisation. Baptisée aujourd’hui Cloud Integration, cet iPaas bénéficie du savoir-faire de l’éditeur depuis des années dans ce domaine comme le rapporte Sadaq Boutrif, directeur conseil et solutions chez Tibco France et Benelux. Qualifiée de robuste et d’agnostique, la solution Cloud Integration appréhender un très large spectre d’intégration. « Nous sommes capables de fournir un framework en mode serverless », donne en exemple Sadaq Boutrif. De même, Tibco s’est forgé une place importante pour rentrer vers l’événementiel et faire transiter les informations, de manière asynchrone, via son offre de messaging (prise en charge de Kafka, Pulsar, JMS bientôt en cloud native et MQTT pour l’IoT), l’objectif étant toujours de réconcilier l’ancien monde et le moderne. Cette démarche est aussi lau coeur de la plateforme cloud multitenante AtomSphere de Boomi. En effet, il est possible de déployer des moteurs Atom en mode on premise pour répondre aux besoins d’hybridité des entreprises. De même, la solution de Boomi n’est pas liée à un fournisseur, l’éditeur prône ainsi l’ouverture et le multicloud. Le low code (via Boomi Flow) est aussi un argument différenciant dans la modélisation des processus, l’objectif étant toujours d’aller plus vite dans la mise en production surtout lorsque les entreprises font face à un déficit de compétences en développement. Enfin, Boomi a récemment enrichi sa plateforme de DCP (Data Catalog and Preparation) pour répondre à des besoins de gouvernance, de compréhension, de conformité et de préparation des données afin de les ingérer, par la suite, dans les systèmes de visualisation et d'analyse.

Dans sa stratégie de cloudification de ses solutions, SAP n’a pas oublié d’engager l’intégration avec sa plateforme Integration Suite. Cet iPaas, qui hérite des technologies de Process Orchestration en mode on premise, se démarque, selon Vincent Decotter, architecte technique chez SAP France, et Stéphane Rouaux, en charge du business développement pour la Business Technology Platform chez SAP, par ses briques ou scénarios pré-packagés, l’objectif pour l’éditeur est bien-sûr de simplifier l’intégration avec l’environnement SAP mais aussi avec l’extérieur. À ce titre, plus de 160 connecteurs faciles à implémenter vers des applications tierces sont disponibles. De même, SAP, faisant partie intégrante du Cloud Foundry, autorise le déploiement de la plateforme Integration Suite dans des datacenters partout dans le monde, chez AWS, chez Azure, chez AliCloud. Pour éviter que l’iPaas ne soit considérée comme une boîte noire, SAP propose enfin une visibilité en temps réel via des indicateurs métiers.

Informatica est passé en mode microservices

C’est d’abord la richesse des cas d’usages qui distingue la plateforme iPaas Intelligent Cloud Services d'Informatica (IICS). Comme le rappellent Denis Herriau, VP Europe du Sud chez Informatica, et Cédric Israël, Cloud Sales Specialist chez Informatica, cette richesse s’appuie sur l’expérience acquise par l’éditeur sur le terrain depuis près de 30 ans. Comme bon nombre d’acteurs historiques, Informatica a réécrit sa plateforme en microservices pour la rendre Cloud enabler. « Nous sommes bien dans une plateforme 100 % Cloud mais nous sommes aussi capables, via des moteurs d’exécution, d’être au plus proche de la source », tient à préciser Denis Herriau. La simplicité est également mise en avant par l’éditeur, notamment par le low-code afin de limiter le développement spécifique, c’est d’autant plus important, car la demande de solutions iPaas émanent de plus en plus souvent des métiers. L’ouverture de la plateforme est aussi un argument avancé avec quelques 200 connecteurs possibles ; elle se traduit entre autres par les capacités de la plateforme à communiquer avec les applications métiers (Salesforce, Dynamics et autres) ou encore par des partenaires technologiques dont les hyperscalers pour rendre exécutable la plateforme dans leur environnement.

De son côté, IBM propose, depuis plus de 15 ans, des solutions d’intégration. Ces dernières, initialement proposées en mode on premise, IBM les a progressivement modernisées en adoptant la conteneurisation sous OpenShift. Baptisée aujourd’hui IBM Cloud Pak for Integration, cette plateforme hybride se distingue, selon Michel Lara, architecte Cloud chez IBM et David Batut, directeur de l’entité Cloud et Data Platform chez IBM, sur plusieurs points. Déjà par sa simplification en intégrant des notions de low-code, et par son ouverture ensuite via des connecteurs (environ 350). « N’oublions pas que notre plateforme est bâtie sur un socle open source standardisé et ouvert, l’objectif est bien de s’adapter aux besoins du client en ajoutant des add-on si besoin », reconnaît Michel Lara.

Mulesoft, un précurseur désormais chez Salesforce

Pour sa part, Mulesoft (dasn le giron de Salesforce) a construit sa plateforme, nommée Anypoint, comme un lego. « Nous découpons les flux en petits composants (API) et ces derniers vont être sécurisés, monitorés et réutilisables. Toutes ces API sont documentées et cataloguées dans notre place de marché Exchange alimentée par nous-même et par nos partenaires », explique Lila Dorato, directrice Solution Engineering chez Mulesoft France. En procédant ainsi, à savoir la réutilisation de composants sécurisés et gouvernés de bout en bout, la plateforme de Mulesoft se distinguerait donc par sa rapidité, son agilité et sa scalabilité. Comme bon nombre d’éditeurs, Mulesoft autorise aussi avec sa plateforme des déploiements sur site en mode VM ou en mode conteneurisation en cluster Kubernetes dans un AWS par exemple.

Enfin, Oracle, pour le développement de sa plateforme OIC (Oracle Intégration Cloud), l’entreprise s’est appuyée sur son moteur d’exécution de sa SOA Suite (dispo en on premise et dans le cloud également) tout en adoptant l’architecture microservices. Régis Louis, VP Product Strategy chez Oracle pour la zone EMEA et JAPAC met en avant plusieurs arguments différenciants de la plateforme OIC : la simplicité d’utilisation grâce au low-code pour répondre aux besoins métiers, la richesse fonctionnelle (Business Process, monitoring etc.), la création de recettes prédéfinies pour accélérer les flux d’intégration sans oublier les multiples connecteurs et adaptateurs vers les solutions complémentaires d’Oracle et les applications tierces.

L’intelligence artificielle s’invite partout même dans le domaine de l’intégration. « Grâce à l’IA, nous pouvons choisir le meilleur mode d’intégration, automatiser les tâches répétitives ou encore donner de la valeur à la donnée qui circule dans l’iPaas et d’en vérifier ainsi la conformité », rapporte d’une manière globale Denis Herriau, VP Europe du Sud chez Informatica. L’IA est d’ailleurs très souvent associée à l’automatisation des tâches, Michel Lara, architecte cloud chez IBM donne en exemple le mapping en recherchant des correspondances entre les sources de données et les cibles. Idem pour la plateforme Oracle Intégration cloud qui scrute les structures des données et applique un mapping automatique. Tibco, de son côté, embarque aussi dans sa plateforme Cloud Integration de l’automatisation pour diminuer au maximum les tâches humaines et libérer de la ressource.

De la RPA pour amplifier la valeur de l’automatisation dans l’iPaas

À cela, l’éditeur compte ajouter de la RPA après le rachat de Blue Prism par le fonds Vista Equity Partners, propriétaire de Tibco. Automatiser certains traitements liés aux processus à travers la RPA est aussi une volonté marquée de Mulesoft suite au rachat de Servicetrace par sa maison mère Salesforce. « Avec la RPA, nous allons aller plus loin dans l’automatisation notamment dans l’intégration des systèmes legacy qui ne sont pas apéisables », détaille Lila Dorato, directrice Solution Engineering chez Mulesoft France. À noter que l’éditeur embarque aussi l’automatisation dans la gestion du cycle de vie des API. Enfin, l’intelligence artificielle joue aussi un rôle important dans le déploiement de la plateforme, c’est le cas chez IBM pour le déploiement de Cloud Pak for Integration chez des fournisseurs de services sous OpenShift. « Là où il fallait 4 à 5 jours pour déployer la plateforme chez un opérateur, il faut, grâce à l’usage des outils d’automatisation (ndlr : comme Ansible par exemple) une demi-journée », précise Michel Lara. À ce titre, IBM propose une certaine liberté dans le déploiement de sa plateforme. Par exemple, une entreprise peut très bien lui demander que la plateforme soit managée par IBM tout en étant exécutée sur son site, ceci est rendu possible grâce à l’offre cloud distribuée IBM Satellite.

Dans l’intégration moderne et hybride, la création et la gestion des API se retrouvent finalement au cœur des plateformes iPaaS. Il faut en quelque sorte encapsuler des processus d’intégration dans des API bien propres ; une iPaaS moderne génère donc des API. Toutefois la création d'API et la gestion d'API sont deux choses différentes. Si la mission de l’iPaaS consiste à connecter des applications entre elles, à transformer des données et à les orchestrer, la gestion des API met l'accent, quant à elle, sur la publication des API, et non sur la connexion des éléments. Un système de gestion des API, dans sa formulation la plus simple, est le processus de publication, de sécurisation, de promotion et de supervision des API. Rappelons qu’avec une mauvaise gestion des API, les entreprises peuvent rencontrer des problèmes majeurs (sécurité des données, dysfonctionnements chroniques du système et inefficacité opérationnelle). L’API Management est-elle complémentaire aux IPaaS ? Pour Lila Dorato, directrice Solution Engineering chez Mulesoft France, Mulesoft n’a jamais séparé les deux notions API et intégration classique. « Mulesoft traite l’API comme un produit et ce produit, c’est dans notre ADN de gérer entièrement son cycle de vie. »

À en croire nos interlocuteurs, cette gestion des API semble se généraliser dans les plateformes iPaas, peut-être à différents niveaux suivant les éditeurs. Vincent Decotter, architecte technique chez SAP France, parle même de l’API Management comme une composante faisant partie intégrante de l’iPaaS SAP Integration Suite et axée sur l’engagement. De son côté, Tibco a aussi intégré sa brique Cloud API Management (ex Mashery) dans son offre iPaaS Cloud integration, elle reste toutefois ouverte à d’autres applications du marché. Oracle fait de même avec API Gateway qui s’intègre à Integration Cloud et à d’autres iPaas du marché. « C’est important de porter cette capacité d’autant que certaines entreprises, à l‘image d’Air France-KLM très orienté vers une stratégie API-first (ndlr : le groupe aérien exploite la plateforme de Tibco), délivrent très rapidement des nouveaux services à leurs clients », indique Sadaq Boutrif, directeur conseil et solutions chez Tibco France et Benelux. Et ça marche, à en croire l’indice de satisfaction clients (Net Promoter Score) qui aurait augmenté de 20 % pour la compagnie aérienne.

L’iPaaS, qui fonctionne de manière légère et mutualisée, est bien plus propice aux environnements conteneurisés sur des micro-serveurs en edge que l’ESB, par exemple, dont le modèle architectural a d’abord été conçu pour un fonctionnement en local (on premise). Par exemple, le moteur d’exécution de Boomi est une JVM (Java virtual machine) qui est facilement installable dans n’importe quelle infrastructure qui supporte Java (v.8 à 11) et ce moteur existe aussi en tant qu’image Docker qui peut s’installer sur une infrastructure Kubernetes. De son côté, Tibco Cloud Intégration avec Flogo (projet open source doté d’une forte communauté) permet aux développeurs de créer facilement des microservices et des fonctions ultralégers et événementiels à l'aide d'un concepteur de flux basé sur un navigateur. « Grâce au langage Go (Golang), nous divisons par 10 voire 20 la taille des conteneurs », précise d’ailleurs Sadaq Boutrif, directeur conseil et solutions chez Tibco France et Benelux.

Étant bien plus léger que du Java, l’intégration, via Flogo, et le déploiement sur du Edge s’en trouvent largement facilités. Au final, au sein de la même plateforme Tibco Cloud Integration, il est possible de déployer du Flogo tout en exécutant de l’intégration classique. SAP cible également les environnements Edge avec la gamme IoT/Edge Services permettant de déployer des microservices à la périphérie et opérer ainsi du datastreaming vers les processus métiers. À noter que SAP collabore dans ce domaine avec Microsoft et ses services Azure IoT. Pour interconnecter les flux de données provenant de l’IoT, la plateforme Oracle Integration Cloud permet, quant à elle, d’agir, de manière native, comme une stack de streaming et d’événement.

Dans son plan stratégique de transformation numérique, l’assureur mutualiste Macif s’est fixé l’ambition de devenir un acteur leader de la relation client. Et pour ce faire, l’assureur mutualiste souhaitait casser les silos pour aller vers un SI flexible et ouvert, notamment grâce à l’intégration et l’échange des données, ces derniers devant assurer l’interconnexion entre son patrimoine applicatif existant et ses services dans le cloud (applications Saas). « Nous étions déjà équipés d’un socle technique d’intégration de données on premise mais la solution, plutôt vieillissante, que nous disposions ne nous permettait pas d’atteindre la flexibilité recherchée », rapporte Jaouad Nejdi, responsable plateforme d’échanges & solutions DevSecOps chez la Macif, lors de la table ronde organisée par la rédaction du site lemondeinformatique.fr. Pour sa nouvelle implémentation d‘intégration de données, le choix s’est donc tourné vers la plateforme hybride d’intégration de données de Tibco et le package Kafka/JMS avec son support pour la partie messaging. « Nous recherchions une solution robuste, performante et résiliente, et les tests que nous avons menés sur la plateforme ont répondu à nos attentes. De plus, nous souhaitions aussi avoir une relation de partenariat avec Tibco pour réussir ce projet ensemble et là aussi, Tibco était en phase avec nos attentes », résume Jaouad Nejdi.

L’hybridation, un choix de raison

Pour Eric Tardif, directeur services chez Tibco pour l’Europe du Sud, grâce à la plateforme hybride de Tibco et la partie messaging, la Macif va pourvoir interconnecter les services Legacy (mainframes) à ses services cloud, c’est bien la conciliation de ces deux mondes qui était recherché par l’assureur. « Nous possédons un patrimoine on premise et il n’est pas prévu que l’on se désengage totalement du on premise aujourd’hui, cela dit, nous disposons aussi de nouvelles solutions en mode Saas, le choix de l’hybridation s’est donc imposé naturellement », relève d’ailleurs Albert Nallatamby, directeur du département opérations & infrastructures chez la Macif. Concernant le déploiement du projet, la Macif avait un délai très court, entre deux et trois semaines, pour mettre en œuvre la première version ; l’assureur s’est donc fixé un cadre (sorte d’accélérateur où sont posées les normes) dans lequel les équipes techniques de l’éditeur et de l’assureur ont travaillé ensemble en adoptant des méthodes agiles (sur des itérations très courtes vu les délais). « Avancer ensemble avec les équipes de Tibco a été déterminant dans la réussite de ce projet », rappelle Jaouad Nejdi. « De plus, les équipes de Tibco ont su accompagner nos équipes dans l’adoption de cette plateforme », ajoute Albert Nallatamby. L’accompagnement est bien la clé de réussite d’un projet. En termes de bénéfices, au-delà des caractéristiques techniques modernes de cette plateforme, elle a surtout permis à la Macif d’accélérer la partie delivery (du développement jusqu’à la production).

L'intégration applicative a toujours été essentielle pour interconnecter les multiples sources d'information, les différents systèmes et les services au sein des entreprises. L'explosion du nombre d'applications cloud et l'avènement d'une informatique hybride n'a fait que confirmer son rôle de pilier au sein des systèmes d'information. Leader historique du traitement des données d'entreprise et reconnu aujourd'hui comme leader de l'iPaaS dans les rapports Gartner et Forrester 2021, TIBCO a su évoluer et capitaliser sur son savoir-faire pour donner naissance à une plateforme d'intégration « as a service » (iPaaS) répondant aux nouveaux enjeux en la matière : connecter plus rapidement toutes les ressources de l'entreprise et ouvrir l'intégration aux nouvelles organisations sur une approche agile.

Grâce aux technologies d’intégration TIBCO, des billets d’avion en temps réel chez Air France-KLM !

Une plateforme d’intégration fournit une bibliothèque de connecteurs afin que les applications communiquent entre elles, déplace les données des applications source et cible, les transforme en format spécifique afin que les applications puissent consommer l’information, orchestre des flux de travail d’intégration, gère l’ensemble de manière centralisée, standardisée et sécurisée…

Le cas de la Macif est révélateur de l’importance de l’intégration. Tous les échanges de données au sein du SI du célèbre groupe d’assurance s’appuient sur un socle fourni par TIBCO, incluant des technologies d'intégration cloud et on-premises : TIBCO BusinessWorks Container Edition et TIBCO Messaging Kafka, notamment. Sans cette plateforme d’intégration hybride, le système d’information de la Macif serait composé de briques on-premise et cloud incapables d’échanger entre elles. Et sans échange, aucune requête possible sur les données. C’est ce qui a permis à la Macif de moderniser son SI, en se reposant sur des technologies SaaS et cloud-native, qui communiquent avec les systèmes legacy pour accéder aux données historiques et assurer la continuité de services.

Chez Air France-KLM, la génération des billets d’avion reposent sur des dizaines de services sous-jacents assurant la gestion des horaires des vols, des places disponibles, la fluctuation des prix… Quel que soit le canal choisi par l’utilisateur pour passer commande (Site web, application mobile, bornes…), les couches d’intégration TIBCO permettent d’interroger l’ensemble des systèmes et donnent un retour en temps réel se traduisant par une réponse fiable, commune et contextualisée..

« Chez Air France-KLM, la génération des billets d’avion reposent sur des dizaines de services sous-jacents gérés par les couches d’intégration TIBCO »

D’un monde legacy vers le cloud orientés services (Saas)

Depuis l’avènement les technologies EAI / ESB, les analystes tels que Gartner ou Forrester ont toujours désigné TIBCO comme un leader de solution d’intégration. La montée des technologies cloud a donné naissance au concept d’intégration hybride. Plus récemment, nous avons vu émerger la notion de plateforme iPaaS, défini par le cabinet Gartner comme « une suite de services cloud permettant de développer, d'exécuter et de gérer des flux d'intégration reliant n'importe quelle combinaison de processus, services, applications et données sur site et dans le cloud, dans certaines entreprises spécifiques ou plusieurs entreprises ». Ces évolutions successives n’ont rien changé à l’ADN de TIBCO. L’ESB reste d’ailleurs une technologie pertinente que nous avons su porter sur des plateformes PaaS et dans nos plateformes managées, en la combinant avec les nouvelles approches d’API et de services, le but étant de proposer une transition facilitée d’un monde legacy vers des paradigmes SaaS.

TIBCO Cloud Integration, notre solution iPaaS, incarne cette volonté d’offrir l’ensemble des technologies d’intégration mises à disposition par TIBCO depuis de nombreuses années, tout en déchargeant les entreprises du management de la plateforme. Pas d’installation à réaliser, pas de gestion d’infrastructure et d’obsolescence applicative… l’iPaaS TIBCO réduit considérablement le temps nécessaire à l'intégration des applications, et par conséquent accélère les initiatives de transformation numérique.

« L’iPaaS réduit considérablement le temps nécessaire à l'intégration des applications, et par conséquent accélère les initiatives de transformation numérique. »

Notre objectif est également de répondre à toutes les typologies de connectivités entre applications et de garder une approche très ouverte pour s’adapter au mieux aux choix techniques de nos clients. Il faut savoir que la moitié des connexions applicatives n’impliquent que des questions de format de données ou de communication d’application à application. Il s’agit d’échanges assez simples et ouverts qui peuvent être pris en charge par des développeurs débutants. A côté de ces flux relativement basiques, nous sommes confrontés à deux autres types d’échange: 30% d’entre-eux nécessitent de bonnes connaissances techniques mais restent encore abordables. Les 20% restants demandent une expertise avancée et sont véritablement complexes ce que l’on rencontre notamment lors d’échanges et orchestration entre de multiples applications avec des sujets de connectivité entre ERP (intégration SAP), CRM et autres applications clefs de l’entreprise. .

TIBCO est en capacité de répondre à l’ensemble de ces enjeux de connectivité et de composition de services. Les outils de l'iPaaS peuvent être utilisés par les spécialistes de l'intégration mais également par des développeurs moins aguerris, ce qui élargit la sphère des collaborateurs impliquée dans les tâches d’intégration. Notre approche permet ainsi d'accélérer la disponibilité de nouvelles intégrations, mais aussi de réduire la charge de travail du service informatique, qui peut ainsi se concentrer sur des activités à plus haute valeur ajoutée.

Zoom sur les point forts de la plateforme iPaaS de TIBCO

- Une seule plateforme cloud pour adresser deux capacités clés de l’intégration TIBCO est l’un des rares éditeurs à disposer au sein de sa plateforme Cloud d’une solution d’intégration API-Led couplée à une solution de bus de message (Avec notamment l’évolution de la solution historique TIBCO EMS) permettant de couvrir l’ensemble des modèles d’échange synchrone et asynchrone de façon unifiée.

- Un élargissement des capacités d’intégration pour les différentes populations de l’entreprise

L’environnement low-code avec des composantes configurables par glisser-déposer facilite les processus d’intégration, donne de l’autonomie aux équipes et contribue aux modes agiles de développement des applications. L’échange des données entre applications au fil de l'eau rationalise les processus métier, améliore l'expérience clients et employés, et donne plus de pouvoir aux décideurs de l’entreprise.

- Une plateforme ouverte pour s’adapter aux standards du marché Fort de son expérience sur l’écosystème autour de l’intégration, la plateforme iPaaS de TIBCO offre de nombreuses fonctionnalités complémentaires aux capacités “out of the box” permettant de s’inscrire dans les outils de gestions de nos clients (Kubernetes, Openshift, Elasticsearch, Grafana... ) mais également d’enrichir la plateforme de services, de modèles ou de connecteurs propres à l’environnement des entreprises (Marketplace interne et service mesh)

- Un même outil, plusieurs modes de déploiement L’offre TIBCO permet à travers un même outil de créer les services et de les déployer selon les besoins à travers une chaîne CI/CD contrôlée sur des environnements On-Premise, PaaS (type conteneur) ou SaaS (TIBCO Cloud Integration). L’ensemble de ces services peuvent être ensuite administrés et monitorés de façon uniforme et centralisée dans le Cloud.

- L’iPaaS, toujours à niveau Inutile d’envisager des montées de version, l’iPaaS apporte de la simplicité et évite d’avoir à gérer l’obsolescence des plateformes. De plus, l’outil se met en place facilement dans un environnement Cloud, ne nécessitant ni installation de logiciel, ni acquisition de serveurs. Parce qu'il fournit des connecteurs riches et prédéfinis déjà intégrés, l'iPaaS TIBCO évite d'avoir à écrire du code de connectivité de bas niveau. TIBCO assure par ailleurs la mise à jour des connecteurs et garantit la compatibilité avec les principales applications.

Les équipes informatiques doivent gérer plus de données, d'applications et de systèmes que jamais. Selon certaines estimations[1], les ETI et grandes entreprises utilisent en moyenne 300 à 400 applications dans le cloud sans compter les applications historiques toujours présentes. L'époque où les collaborateurs faisaient systématiquement appel aux équipes IT pour toute demande de service informatique est bien révolue, mais ces dernières sont toujours tenues d'établir des connexions entre les différentes applications qui composent le SI.

Ce maillage devenant de plus en plus complexe et hétérogène, les DSI se retrouvent souvent submergées, ce qui impacte le bon déroulement des projets. Seule voie pour sortir de ce dilemme : donner de l'autonomie aux équipes sur la mise en place des flux d'intégration les plus simples, tout en facilitant le traitement des flux complexes grâce à une approche communautaire s'appuyant sur des standards partagés au sein d'une même plateforme.

L’intégration self-service, un levier pour insuffler de l’agilité au sein de l’organisation

Pour éviter le phénomène de centralisation des compétences, beaucoup d’entreprises optent pour des modes d’organisation agiles, articulés autour de tribus et de squads. Cette décentralisation va de pair avec une montée en compétences rapide sur les sujets d’intégration inter-systèmes.

Les profils d’utilisateurs amenés à intégrer des applications évoluent. Les interventions sur les systèmes d'information ne sont plus uniquement réservées aux experts, pour les autres métiers, souvent moins rompus aux subtilités informatiques, il est important de bénéficier d’une expérience utilisateur simplifiée et de comprendre aisément le processus d’intégration.

C’est tout l’objet d’une plateforme iPaaS (integration Platform as a Service). En proposant des outils d’intégration « self-service », la plateforme TIBCO Cloud Integration offre un environnement avec lequel les équipes développent, déploient leurs propres flux, et deviennent plus autonomes sur les tâches les plus courantes. Dès lors, plus d’acteurs du projet sont impliqués dans les tâches d’intégration, et plus uniquement un cercle restreint de spécialistes.

« La plateforme TIBCO Cloud Integration offre un environnement avec lequel les équipes développent, déploient leurs propres flux, et deviennent plus autonomes sur les tâches les plus courantes »

Des flux simples aux plus complexes : une plateforme pour couvrir tous les besoins d’intégration

Pour porter pleinement ses fruits, cette démarche de simplification doit être complétée afin de répondre à des scénarios plus complexes d’intégration. Si 50 à 60% des flux ne nécessitent que des actions de routage, de modification, d’enrichissement ou de transformation relativement simples, d’autres demandent une expertise plus avancée. Entre 10 et 20% des flux d’intégration font notamment intervenir des techniques de mapping et orchestration complexes ou impliquent des informations qui – de par leur richesse et leur volumétrie – nécessitent un système expert. Par exemple, intégrer des applications tierces au sein d’un environnement SAP peut générer beaucoup de complexité. TIBCO BusinessWorks a vocation à gérer ce type de scénarios d’intégration d’entreprise. Il offre aux équipes des outils low code répondant à tous les cas d’usage et permettant de développer et mettre à disposition à l’ensemble de la communauté des services enrichis et réutilisables afin d’interconnecter des systèmes tiers avec l’environnement concerné – SAP dans notre exemple.

Les flux d’intégration les plus simples, quant à eux, peuvent être traités via la solution TIBCO Flogo. Complémentaire à TIBCO Business Works, cette solution permet de répondre à des usages quotidiens grâce à des trigger et des actions prêts à l’emploi : créer des flux d’interconnexion, de transformation, de communication entre applications SaaS, notamment.

Vers une logique de composition de services et de standardisation

La démarche de TIBCO s’inscrit ainsi en rupture avec les anciens modèles faisant systématiquement intervenir l’équipe d’intégration centralisée pour mettre en place les flux d’intégration de l’ensemble des projets. L’objectif est de créer des frameworks et environnements d’intégration autour d’une même plateforme pour implémenter des flux en utilisant des patterns et des librairies partagés. En s’appuyant sur ces supports, les différents porteurs de projet peuvent aisément composer et orchestrer les services techniques nécessaires aux communications de données entre applications, ce qui contribue à l’agilité de l’organisation.

L’iPaaS propose une approche intuitive, exploitant des modules plutôt que du code, afin de rendre l’intégration accessible à tous. Le déploiement d’un environnement applicatif sur le cloud peut ainsi se faire dans des domaines aussi variés que les RH, la finance, le conseil ou la logistique.

« L’iPaaS propose une approche intuitive, exploitant des modules plutôt que du code, afin de rendre l’intégration accessible à tous. »

Aujourd’hui concrétisée par TIBCO Cloud Integration, la plateforme iPaaS de TIBCO a certes pour vocation l’intégration d’applications mais son avantage ne se limite pas à la création de flux. L’objectif de cette solution est de mettre en place un écosystème complet qui permet de créer et gérer microservices, services et applications. Tirant partie des nouvelles capacités multiples de déploiement de la solution TIBCO Business Works (local, conteneurisé ou iPaaS), l’approche hybride permet des échanges de bout en bout, entre les applications existantes on-premise et les nouvelles applications déployées dans le cloud.

« L’objectif de plateforme iPaaS de TIBCO est de mettre en place un écosystème complet qui permet de créer et gérer microservices, services et applications. »

Outre le gain de temps et d’agilité, la démarche permet de standardiser les méthodes de travail et de limiter les problèmes de maintenance du code. Pour les utilisateurs spécialistes de l’intégration, l’iPaaS joue le rôle d’outil en libre service permettant à la fois la connexion entre applications et les développements plus spécifiques. Les outils dédiés aux développeurs, plus riches en code et en paramétrages fins, s’appuient sur l’automatisation de tests et de déploiement, qui allège leur charge de travail.

TIBCO Cloud Integration simplifie la connexion de toutes les applications d’entreprise. Que vous soyez analyste métier, spécialiste de l’intégration ou développeur d’applications, TIBCO offre un éventail complet de solutions d’intégration conçues pour aider chaque utilisateur à relever ses défis en matière de connexion.

[1] Ponemon Institute, Data breach: The cloud multiplier effect in European countries

A l’origine, les appareils IoT se contentaient d'enregistrer des données et de les transmettre sur des protocoles propriétaires avec une forte hétérogénéité des systèmes. Aujourd’hui, grâce aux progrès des différents protocoles de communication et des solutions d'intégration extrêmement légers tels que TIBCO Flogo, les appareils peuvent être programmés pour prendre des mesures intelligentes (via une logique d’Edge IA), réagir aux événements qui se produisent dans leur environnement et communiquer ces informations de façon transverse et standardisée.

Bien que nous ayons déplacé une partie de la puissance de traitement vers la périphérie, il est important que les données soient également analysées et traitées en temps réel sur des plateformes d’entreprise. En exécutant ces algorithmes de data science au niveau des appareils, il est possible de générer rapidement une donnée à valeur ajoutée et d’exploiter ces informations pour prendre des décisions.

3 cas d’usage illustrant les capacités de l’IoT avec TIBCO LABS

Du contrôle à distance de l'irrigation des cultures à la détection des problèmes de santé d'une personne avant qu'ils ne se manifestent, en passant par les voitures connectées, les cas d’usage de l’IoT sont nombreux. TIBCO accompagne ses clients dans la mise en place de ces projets grâce à une combinaison de technologies répondant à une grande diversité des besoins, tout en permettant d’opérer un passage à l’échelle dans un cadre industrialisé.

En atteste le projet que nous avons mené en collaboration avec des hôpitaux espagnols pendant la période de pandémie. Constatant que les informations générées par de nombreux équipements embarqués sur les lits de réanimations – tels que les respirateurs ou électrocardiogrammes – étaient rarement exploitées de manière efficiente, plusieurs structures hospitalières ont entamé une réflexion sur la possibilité de remonter l’ensemble de ces données dans un système central. En intégrant ces informations de façon unifiée et en appliquant du machine learning sur ces données, nous avons pu découvrir un certain nombre de patterns et détecter des tendances intéressantes sur le développement de symptômes lors des premières nuits de séjour à l’hôpital. Ces informations ont permis de réorganiser les ressources de l’hôpital et d’anticiper la présence de spécialistes à certains moments clés, ce qui répond par ailleurs au dilemme de soigner toujours plus de malades avec les mêmes moyens. C'est dire la criticité des enjeux adressés par les technologies IoT.

Dans une optique plus commerciale, TIBCO a également accompagné l’aéroport de Rome dans l’amélioration du parcours des voyageurs. En analysant leurs déplacements par le biais de caméras, l’aéroport a notamment détecté une forte affluence en direction des sanitaires dans les minutes qui précèdent le départ des vols. Cette constatation a permis de réorganiser les équipes en charge du nettoyage. Les répercussions sur la satisfaction des usagers ont été immédiates, augmentant ainsi l’attractivité des galeries marchandes de l’aéroport.

Le secteur industriel regorge également de cas d’usage autour de l’IoT. Nous pouvons prendre l’exemple d’un fondeur de puces électroniques confronté à un problème de détérioration de ses processeurs en sortie de batch de production. En plaçant des capteurs IoT sur les chariots qui transportent les processeurs, l’usine a pu régler ce problème de qualité. Grâce à un programme relativement simple qui déclenche une alerte lorsque la vibration mesurée par le capteur dépasse un un certain seuil, les équipes en charge de la maintenance ont adapté leurs pratiques de travail. Conséquence : une réduction importante du nombre de processeurs endommagés suite à des problèmes de manipulation.

L’IoT : un pont entre le monde physique et le monde informatique

Les trois exemples que nous venons de citer sont révélateurs de la valeur ajoutée de l’écosystème TIBCO. Capter les données et les envoyer dans un bus d’entreprise constitue une première étape qui doit nécessairement s’accompagner d’une analyse, d’une exploitation et d’une valorisation de l’information à des fins de prise de décision. Il faut percevoir l’IoT comme une brique supplémentaire dans la logique qui consiste à valoriser l’information, quelle que soit sa nature et son origine. Avec l’edge computing, nous avons désormais cette capacité à capter les données au plus près de leur source et de les exploiter en temps réel pour réaliser des actions concrètes. L’IoT constitue en quelque sorte le pont entre le monde physique et le monde informatique.

En proposant des capacités d’analyse avec TIBCO Spotfire, TIBCO permet d’aller jusqu’au bout de la démarche en naviguant au sein des données, en identifiant des patterns, en créant des modèles de machine learning qui permettent d’auto-apprendre des expériences passées et de concrètement déterminer le seuil critique où le chariot transportant les puces électronique devra ralentir – en référence à l’exemple précédemment évoqué.

On peut toujours envisager d’atteindre ces objectifs en s’équipant de technologies issues de différents éditeurs, mais le résultat sera-t-il le même en termes de fiabilité, de robustesse et de passage à l’échelle ? Le niveau de standardisation des systèmes mis en œuvre autour de l’IoT sera-t-il à la hauteur ? Il s’agit là de questions capitales puisqu’il en va de la fiabilité et de l’évolutivité de l’écosystème à long terme. TIBCO est l’un des seuls éditeurs à proposer une plateforme d’entreprise homogène de bout en bout. De Flogo jusqu’à Spotfire en passant par les actions de streaming analytics, l’ensemble de nos composants ont été pensés dès le départ pour s’intégrer les uns aux autres, dans un seul et unique but : améliorer vos prises de décision au quotidien et vous démarquer de la concurrence.

A propos de TIBCO LABS

TIBCO LABS™ est un programme conçu à l'attention des clients et partenaires TIBCO afin de les associer activement aux projets d'innovation TIBCO.

TIBCO a toujours été à la pointe de l'innovation, et TIBCO LABS™ permet à ses clients d'appréhender des domaines tels que la blockchain, l'IA-ML ou l'IoT.