IA et distribution automobile : automatiser sans déshumaniser ?

L’IA s’invite dans les concessions pour repenser la relation client, affiner l’offre et créer de nouveaux leviers de différenciation. Constructeurs, distributeurs et experts débattent des usages concrets. Comment l’IA peut-elle transformer les opérations en point de vente sans alourdir les parcours ? Dans cette émission, découvrez : – Les apports de l’IA à la performance commerciale des concessions – Les leviers d’efficience dans l’accueil, la vente et le suivi client – Les conditions d’une innovation utile, au service du métier terrain

Éditeur

Salesforce

Format

Livre blanc

Publication

Avril 2025