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Livre blancIT & Direction
L'IA agentique au service de la relation client dans les sciences de la vie
L’essor de l’intelligence artificielle générative marque un tournant pour le secteur des sciences de la vie. De la découverte de nouveaux médicaments à la gestion des stocks, en passant par les essais cliniques, la fabrication ou la logistique, ses applications se multiplient. Une récente étude du Deloitte Center for Health Solutions révèle que 66 % des entreprises biopharmaceutiques et medtechs explorent activement l’IA générative pour imaginer de nouveaux usages et automatiser certaines fonctions clés. Au-delà des gains opérationnels, cette technologie ouvre également la voie à une nouvelle…
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