Réaction : Ouverture de la boucle locale

Suite à notre brève " Boucle locale : les collectivités locales grognent contre le monopole de France Télécom ", un lecteur réagit :" Résident à Chelles, commune de Seine et Marne desservie par le réseau câble de Médiaréseaux (UPC France), je tenais à vous faire part de mon expérience concernant cette ouverture de la boucle locale. Des années durant, France Télécom a "trusté" les connexions chez les abonnés. Depuis peu, les boucles locales s'ouvrent à la concurrence. Par exemple, je ne paie plus rien à France Télécom, et mon opérateur local est Médiaréseaux. Depuis que je suis client chez ce dernier (21 mai 1999), j'ai déjà subi 9 interventions m'ayant fait perdre une demi-journée chacune, parce que mon téléphone grésille et est parfois inutilisable. De plus, alors que je croyais les monopoles abolis pour la téléphonie et que rien de tel n'est mentionné sur mon contrat d'abonnement, je n'ai pas le droit d'utiliser un opérateur alternatif comme Cegetel ou Télécom Italia.

Ouvrir la boucle locale est une bonne idée. Par contre, il faut que les gens s'attendent à des désillusions... parce que rien ne vaut, pour l'instant, la qualité d'un "mammouth" comme France Télécom, dont la volonté est d'avoir la meilleure image possible, pour tous (100% de satisfaits), là où les entreprises privées se contentent de statistiques (95% serait pas mal...). Le téléphone n'est pas un jouet, et il peut être vital. 5% de pertes, ça peut être beaucoup si c'est une vie perdue... "