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ArticleCybersécurité & Conformité

Orange supprime la surtaxe de sa tarification à la seconde

La rédaction

Confronté à la bronca unanime des opérateurs concurrents et des organisations de consommateurs, Orange revient sur son modèle de tarification à la seconde et notamment sur la surfacturation des appels vers les abonnés SFR et Bouygues. Dans le système adopté fin août, la filiale mobile de France Télécom obligeait ses abonnés à payer 0,002 ¤ supplémentaire par seconde dès lors qu'ils appelaient un correspondant abonné à un autre opérateur. Une taxe qui avait valu des dépôts de plaintes auprès du Conseil de la concurrence de la part de Bouygues Télécom et de l'UFC Que Choisir, association de consommateurs.

Chez Orange on affirme ne céder en rien à la pression mais s'être simplement rendu compte que le système de facturation adopté était trop complexe pour les consommateurs.

Une prise de conscience qui intervient à la veille - le 12 novembre - de la comparution d'Orange devant le Conseil de la concurrence.

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Orange supprime la surtaxe de sa tarification à la seconde