NEC et HP s'unissent dans les services

Conscients de longue date de leur retard sur le marché des services informatiques, NEC et HP s'activent et ont décidé d'unir leur force en signant un accord de partenariat cadre. Koji Nishigaki (notre photo), PDG du constructeur japonais, explique qu'il s'agit de proposer une offre commune de support et d'externalisation. Les deux sociétés collaboraient déjà au travers d'accords commerciaux - depuis 1995 - et, plus récemment, dans la continuité de service.

Concrètement, une coentreprise - voire plusieurs - devraient naître début 2003 afin de couvrir les marchés japonais, chinois et américains. Dès janvier un service marketing commun sera créé. En 2004, HP et NEC étendront leurs activités conjointes au Sud-Est asiatique et à l'Europe.

Pour NEC il s'agit de rattraper - notamment sur son marché domestique - Fujitsu et IBM Global Services, qui tiennent le haut du pavé en matière de services d'externalisation et de support. Le constructeur prévoit désormais de doubler, d'ici trois ans, son CA dans ce dernier secteur, à 1,63 Md$.

HP court toujours après IBM Global Services

Pour le Nouveau HP, l'équation est plus cruelle. Carly Fiorina, PDG du constructeur californien, a toujours affirmé vouloir développer une activité service forte. En novembre 2000, elle a cependant dû renoncer au rachat de la branche conseil de PriceWaterhouseCoopers. Pire, en août 2002 c'est IBM qui s'offrait PwC. Entre temps, HP s'était également fait souffler Comdisco - spécialiste de la continuité de service - par SunGard.

Au final, si la société s'affiche à la troisième place tous services informatiques confondus - affirmant même être en tête en matière d'externalisation -, elle est loin du compte en matière de services à forte valeur ajoutée, de type continuité de service. Une dimension que ne lui apporte pas l'accord du jour avec NEC.