Les utilisateurs d'i2 s'inquiètent modérément de la situation de l'éditeur

Malgré les progrès réalisés par i2 dans sa relation avec ses grands clients, certains utilisateurs ont profité de la conférence i2 planet 2003 pour exprimer leurs inquiétudes face aux ennuis financiers et juridiques rencontrés actuellement par la firme (NDLR : i2 fait l'objet d'une enquête de la SEC et a été délisté du Nasdaq). "L'année écoulée a été rude pour i2" admet Janet Eden-Harris, la responsable du marketing de la firme. "Mais la société est bien plus forte que ces dernières années".

Pour Blake Kresl, le directeur de la technologie de Southwest Airlines, qui utiise la gestion de pièces et les outils de planification de l'éditeur, "les relations avec i2 sont devenues plus simples. La société admet ses faiblesses, reconnaît l'existence de bugs et les corrige". Et d'ajouter : "Ils n'essaient pas de nous revendre de nouveaux modules, mais plutôt de s'assurer du succès de ce qu'ils nous ont déjà vendu".

J.B. Hoyt, directeur de la logistique de Whirlpool n'est, quant à lui, pas trop inquiet des démêlés de la firme avec la SEC. "Si leurs ennuis sont aussi bénins que le suggèrent les dirigeants, i2 pourrait retrouver sa place au Nasdaq". En revanche, si l'audit est négatif, Whirpool pourrait être amené à réviser ses choix le moment venu.

Jeff Poole, le vice-président en charge des approvisionnements d'Airbus a une opinion similaire : "comme tout client, nous suivons de près la situation de nos fournisseurs clés. La situation actuelle n'est bonne pour personne. Nous devons maintenant attendre le rapport (NDLR : de la SEC)". Et d'ajouter qu'Airbus n'attend pas de grosse surprise ni de complications graves de ce côté...