Orange rêve de convertir ses abonnés au téléphone multimédia

Un sondage Ifop, commandé par l'opérateur de téléphonie mobile Orange et support à l'une de ses campagnes marketing, conclu que 50% des abonnés français semblent avides de mieux connaître leur téléphone mobile. Parmi eux, les 15-24 ans, apparaissent comme les plus sûrs consommateurs de fonctionnalités supplémentaires, notamment multimédias (le MMS, le SMS, ou la navigation sur Internet). Pour mieux étancher cette "soif d'apprendre", Orange annonce la création d'un inénarrable Mobile Coach, sorte de remise au goût du jour des démonstrateurs de foires. Il sera censé éduquer les abonnés sur les indispensables fonctionnalités avancées de leur téléphone mobile et, surtout, promouvoir des forfaits "non-voix" baptisé Orange World.

Petite limite tout de même aux ambitions évangélisatrices de l'opérateur : les fonctionnalités avancées comptent seulement pour 3% de la décision d'achat d'un téléphone tandis que le prix demeure l'argument essentiel, à 33%.