Les délocalisations s'accélèrent aux Etats-Unis

Tout fout le camp. Tel doit être le sentiment des Américains alors que Forrester annonce le départ de quelque 830 000 emplois de services vers l'étranger d'ici la fin 2005. Selon Forrester, c'est 40 % de plus que prévu à l'origine et les choses ne devraient pas s'arranger dans les années à venir. Les Etats-Unis devraient ainsi exporter près de 3,4 millions d'emplois dans des pays à faible coûts de main d'oeuvre d'ici 2015.

Pour Forrester, ce phénomène massif de délocalisation d'emplois s'explique par la volonté des grands patrons américains de réduire leurs coûts afin de rester compétitif par rapport à leurs concurrents. Le phénomène n'est pas nouveau, mais il touche aujourd'hui des emplois qualifiés que l'on imaginait pas voir délocaliser il y a encore quelques années, d'où un débat politique houleux aux Etats-Unis en cette année d'élection présidentielle.

Selon l'étude, les grands bénéficiaires du phénomène pour l'industrie IT sont des firmes indiennes comme Infosys, Satyam et Wipro, qui outre la délocalisation de centres d'appels, proposent aujourd'hui des prestations évoluées en matière de support technique ou de sécurité informatique. Mais des géants comme IBM ou Accenture sont aussi pointés du doigt. A elles seules, ces deux sociétés devrait accroître leurs effectifs en Inde de 9000 personnes. On se doute que ce ne sera pas pour servir le seul marché indien.