Computer Associates met à jour sa suite Unicenter IT Service Management

Computer Associates met à jour les cinq composants (*) de sa suite de gestion d'administration de services, Unicenter IT Service Management. Principale amélioration selon l'éditeur : les cinq modules partagent désormais les règles de définitions, les workflows et le traitements des données, selon une architecture commune. Une initiative qui devrait raccourcir les temps d'implémentation, indique CA. Les composants sont notamment capables d'administrer, de définir, de mettre en place, puis enfin de quantifier une série de process en fonction des besoins et des ressources de l'entreprises.

CA précise que les applications suivent le modèle ITIL (IT Infrastructure Library).

Selon CA, une installation moyenne chez un grand compte coûte environ 500 000 $. Les modules peuvent également être vendus séparément.

(*) Service Catalog 2.2 , Service Fullfillment 2.2, Service Meter 2.2, Service Assure 2.2 , Service Accounting 2.2