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La data science se démocratise dans les entreprises
Lors du dernier salon Big Data & IA qui s’est tenu à Porte de Versailles les 15 et 16 octobre 2024, nous avons pu constater l’effervescence autour de l’IA et de l’automatisation pour donner plus de valeur aux données de l’entreprise. Et ce n’est pas les entreprises utilisatrices qui diront le contraire. Arnaud Maton, Chief Data Officer de Kiloutou (spécialiste de la location de matériels), en est convaincu depuis qu’il exploite la solution Snowflake en 2018. « Cette plateforme, qui est devenue notre data hub au sein de notre transformation, nous a permis de bénéficier des capacités de Cortex AI pour améliorer l’expérience client. » La démonstration qui en a suivi lors d’une session au salon Big Data & AI est effectivement assez révélatrice des capacités que la GenAI peut apporter pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ainsi, dans cet exemple, à la question « Pouvez-vous me trouver une nacelle qui monte à plus de 10 mètres », Kiloutou affiche le nom du modèle de la nacelle et sa fiche technique. De plus, avec Document AI, une autre fonction proposée par Snowflake Cortex AI, Kiloutou est capable d’identifier le contenu texte dans un fichier au format .jpeg par exemple. Cet exemple montre comment un data store efficace, couplé à une plateforme de préparation et d’analyse de données, a su profiter des avancées de la GenAI. De son côté, La Redoute a choisi Altair AI studio, un outil intégré à la plateforme Altair RapidMiner qui l’aide à optimiser les performances de ses audiences, la solution est d’ailleurs utilisée par les métiers qui n’ont pas de compétences particulières en IA et en automatisation. C’est d’ailleurs le deuxième point fort de ces plateformes, à savoir leur simplicité grâce à une approche de type low code/no code. En effet, par du simple glisser-déposer et/ou par la création de diagrammes graphiques, l’utilisateur peut aisément concevoir et tester des modèles prêts pour la production. Cette simplicité, c’est l’un des points différenciant qu’a d’ailleurs mis en avant Hatem Gassousti, contrôleur de gestion groupe au sein du Groupement Les Mousquetaires (Intermarché, Netto, Bricomarché, etc.), lors de son intervention au salon Big Data & IA sur le choix de la plateforme Alteryx. « L’interface est très simple et intuitive, de plus, nous avons accès à une grande communauté d’aide en ligne », a-t-il confirmé. Précisons que Les Mousquetaires ont fait le choix d’Alteryx il y a maintenant 4 ans car l’objectif était d’avoir une vue globale des comptes de chaque entité, de pouvoir réaliser des comparaisons et surtout d’aller dans le détail des données, car auparavant chaque entité produisait des fichiers Excel qu’il fallait compiler avec pour conséquence de nombreuses erreurs.
Bien sûr, dans ces projets de data science, l’efficacité du datalake ou du data hub est essentielle, de pouvoir se connecter à toutes les données sans les déplacer. Cet argument a pesé pour David Courté, responsable service architecture data et IA chez Crédit Mutuel Arkea, dans le choix de la plateforme de Starburst qui se distingue notamment par son moteur de requêtes Trino massivement parallèle. « Nous sommes 10 à 20 fois plus rapides qu’avant en moyenne et qui plus est, Starburst nous a permis de démocratiser l’accès aux données auprès des utilisateurs métiers. Résultat : 65 % des requêtes sont faites par les métiers », détaille le porte-parole de la banque. Autre exemple, celui d’Euromaster qui a pu démontrer, toujours lors du salon Big Data & AI, comment Microsoft lui a permis de bénéficier d'une vision unifiée et fiable de ses données notamment grâce à la mise en œuvre de OneLake, le datahub unifié intégré à Microsoft Fabric. Les performances dans la manipulation des données, c’est d’ailleurs le fer de lance de la plateforme belge Timi comme le mentionne Frank Vanden Berghen, CEO et fondateur de Timi. En effet, cette dernière est basée sur Anatella codé à 100 % en C et en assembleur, de ce fait, Anatella revendique écrire nativement des fichiers à une vitesse très élevée, supérieure à tout autre outil de l'écosystème Hadoop. De plus, Timi peut stocker une grande quantité de données avec moins d’espace disque grâce à ses formats de fichiers .gel et .cgel (2 To en base de données représentant 20 Go en .gel).
Un marché concurrentiel porté par la GenAI
Ces quelques exemples d’usages, cités précédemment, nous montrent également que ce secteur est très concurrentiel. Dans le dernier Magic Quadrant 2024 du Gartner dédié à la data science et aux plateformes ML, pas moins de 18 acteurs y figurent avec un changement de taille en trois ans, les trois principaux fournisseurs de cloud (AWS, Microsoft Azure et Google) y ont fait leur entrée aux côtés des leaders du secteur comme Databricks, Dataiku, sans oublier SAS et sa colossale base installée. Le Gartner n’omet pas également de mentionner comment la GenAI est en train de transformer ce marché, un point qui impacte les différents acteurs dans ce Magic Quadrant 2024