Remedy intègre Intel LANDesk

A partir de juin prochain, les utilisateurs de Remedy Help Desk pourront faire appel aux fonctionnalités de LANDesk, le logiciel d'administration d'Intel, sans changer d'interface. Cette intégration permettra, par exemple, à la suite d'une demande d'assistance d'utiliser le module de prise de contrôle à distance de LANDesk ou d'installation de logiciel, de résoudre le problème directement à partir de Remedy. De son côté, Intel fournira avec LANDesk Management Suite une licence pour trois utilisateurs de Remedy Help Desk Express, sans supplément de prix.