ADSL incompatible avec les Mac : pas de solution avant avril

L'offre d'Internet à haut débit Netissimo de France Télécom est actuellement inaccessible à tout utilisateur de Macintosh. L'information, qui circulait parmi les utilisateurs d'ordinateurs Apple, a été confirmée par France Télécom. Le problème provient d'une incompatibilité entre le boîtier ADSL développé par Alcatel et le protocole PPP (Point-to-Point Protocol) utilisé par les Mac. Il n'a été découvert qu'une fois le service lancé. " Nos commerciaux ont désormais des consignes très précises pour informer la clientèle " indique l'opérateur historique. Le Cnet, son centre de R&D, devrait trouver une solution " transitoire " à ce défaut d'ici début avril.

Le service Netissimo 1 est proposé actuellement dans tous les arrondissements de Paris, dans quelques villes de proche banlieue et démarre actuellement à Lille, Strasbourg et Lyon. 2300 clients y seraient déjà abonnés, dont une moitié chez Wanadoo et l'autre auprès d'une demi-douzaine de FAI revendeurs de l'offre ADSL, avec des résultats plus ou moins satisfaisants selon Free.