Externalisation : France Télécom gérera les communications de Thomson Multimédia

Thomson Multimédia retient France Télécom pour gérer ses infrastructures télécoms sur l'ensemble de ses sites (France, Amérique du Nord). La durée de ce contrat d'externalisation, dévoilé par le quotidien Les Echos, serait de sept ans ; son montant se situerait entre 100 et 200 MF par an (15,24 à 30,5 millions d'euros). France Télécom prendra en charge, entre autres, les infrastructures télécoms et réseaux (trafic voix-données-vidéo) et les centres d'appels du groupe d'électronique.

Début décembre, Thomson Multimédia avait retenu IBM Global Services pour la gestion de son informatique.