Distribution : Plus d'un revendeur sur deux propose des services

L'activité des revendeurs informatiques glisse de plus en plus vers les services. C'est le constat dressé par Jack Mandard, le PDG du groupe Tech-Com et directeur de CompuBase, à l'occasion de la présentation de l'enquête annuelle sur la distribution informatique et télécoms en France, la semaine dernière, à Paris. Selon lui, le virage vers les services serait à présent bien engagé par une majorité de revendeurs informatiques. Pour preuve, le nombre d'acteurs déclarant avoir complété leur offre par de nouveaux services liés à la maintenance, au support et à l'infogérance a cru de 85 %, " sans que le nombre d'acteurs référencés dans la base n'augmente dans la même proportion ".

En d'autres termes, CompuBase estime aujourd'hui à 8 600 le nombre d'entreprises proposant des services sur un total de 19 733 (88 % d'entre eux maintiennent leur activité de revente). Cette évolution se traduit-elle par une baisse de l'activité de revente de ces partenaires traditionnels des fournisseurs ? La réponse est oui. Mais d'autres relais apparaissent, notamment du côté des SSII, qui déclarent à présent réaliser des ventes régulières de matériel. Enfin, cette enquête montre une tendance au rééquilibrage entre l'Ile-de-France et la province : 34 % des points de vente et 43 % des prestataires de services sont recensés en région parisienne, soit quelques points de moins que l'année précédente.