Téléphonie 3G : Les utilisateurs professionnels ne veulent pas payer

Les entreprises ne sont pas prêtes à débourser beaucoup pour utiliser les services de la téléphonie sans fil de troisième génération. Selon un sondage réalisé par le Gartner Group auprès de deux cents utilisateurs, ils sont une majorité (54%) à n'envisager de ne payer que 10 à 20% de plus que leur facture actuelle. A laquelle s'ajoute 21% qui n'accepterait de ne payer qu'un supplément inférieur à 10%.

Concrètement, sur une facture voix actuelle de 150$ par mois et par utilisateur, l'augmentation se situerait entre 9 et 30$. C'est peu en comparaison des prévisions des opérateurs qui anticipent une augmentation d'environ 50%. Seulement 9% des sondés sont prêts à accepter un tel saut.

Philip Redman, Directeur de recherche pour le Networking group du Gartner, conclut : "L'adoption des services de troisième génération n'est pas courue d'avance. Il est temps de se demander ce que les utilisateurs veulent en faire, plutôt que d'essayer d'imposer des applications coûteuses qui n'auront pas de succès."