Utilisateurs : Le Cigref en croisade européenne antifournisseur

Le Cigref prend la tête d'un embryon de communauté européenne des DSI des grandes entreprises et confirme ainsi ses velléités de lobbying continental. Jean-Pierre Corniou, président du Club informatique des grandes entreprises françaises, s'en est vivement pris - comme récemment son prédécesseur Pierre-Yves Le Bihan - aux éditeurs et autres fournisseurs de services informatiques et télécoms.

Il revendique pour les utilisateurs le droit, vis-à-vis de leurs fournisseurs, " à de la qualité industrielle, avec des performances mesurables et opposables aux tiers ". Selon lui, " si une voiture est vendue pour aller à 130 kilomètres par heure et qu'elle se traîne, c'est le procès assuré pour le constructeur automobile. De notre côté, si l'on dit qu'il y a un bogue, tout le monde s'en fout ". Avec une mention spéciale pour les opérateurs télécoms, dénoncés comme " les plus fumeux des fournisseurs ", aux tarifs de plus en plus opaques. Jean-Pierre Corniou les juge immatures, " le problème n'étant pas tant ce que ça coûte que le fait que ça ne marche pas ".

Faire pression sur les fournisseurs

Sa solution : constituer au niveau européen une force capable de faire pression auprès des fournisseurs. Ce lobbying s'effectuerait en lien étroit avec des organisations de DSI d'Amérique du Nord et d'Asie-Pacifique, mais aussi en collaboration avec la Commission européenne et les divers organismes de régulation comme la Cnil ou l'ART en France.

Ce réseau serait aussi l'occasion pour les DSI d'échanger leurs expériences et de réfléchir à l'évolution de leur métier dans un contexte international. Réunies fin novembre à Bruxelles dans le cadre d' EuroCIO, quatre-vingts grandes entreprises européennes ont déjà ouvert cinq chantiers de réflexion : les meilleures pratiques pour les projets informatiques européens, l'optimisation d'une organisation informatique multinationale, la constitution d'un réseau global de télécommunications, la gestion des compétences, le commerce électronique.

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