Bruxelles veut rassurer les acheteurs en ligne avec des labels

La Commission Européenne prépare une signalétique unique garantissant aux internautes que le site marchand qu'ils visitent se conforme à certaines normes de sécurité. Parmi elles : des garanties sur l'utilisation des données personnelles, un engagement sur les prix, une transparence d'information et une information sur les procédures de réclamation. Les membres de la commission espèrent ainsi rassurer les consommateurs en ligne potentiels, contribuer au développement des petits commerçants sur le Web, mais également aider les internautes à acheter sur Internet auprès d'enseignes d'autres pays de l'Union qu'ils ne connaissent pas.

Le label et ses conditions d'obtentions devraient être dévoilés début 2003.