Baisse relative des investissements IT des PME françaises...

La part consacrée aux NTIC dans l'investissement des PME-PMI françaises (*) a reculé de trois points en 2002 par rapport à 2001 pour atteindre 27% du total selon l'enquête annuelle de BNP Paribas Lease Group. Un tassement jugé positif au regard de ce qui se passe chez les voisins européens de la France. Normal, l'Hexagone part de plus loin avec - par exemple - 52% des PME-PMI disposant désormais d'un site Internet contre 63% pour l'Italie et 67% pour l'Allemagne.

Pour combler leur retard dans ce secteur, les PME françaises ont fait la part belle à l'accès Internet haut débit avec une progression de 13 points du taux d'équipement ADSL. Plus de quatre PME sur dix sont désormais connectées par ce biais, un taux qui augmente légèrement avec la taille de la structure.

La priorité accordée à l'accès au Réseau semble avoir porté ombrage à l'équipement en ordinateurs : "Le nombre moyen d'ordinateurs par entreprise n'a pas évolué depuis 2 ans, il reste à 10 ordinateurs en moyenne pour les PME-PMI". Une exception : les entreprises exportatrices pour lesquelles la moyenne s'établit à 20 ordinateurs.

Internet intégré au flux de travail

Internet s'impose peu à peu comme un outil de travail à part entière, notamment dans sa dimension messagerie. Les courriels sont fréquemment utilisés dans 84% des PME-PMI. Derrière, les fonctionnalités les plus fréquemment invoquées sont la recherche d'informations professionnelles (68%) et la relation clients-fournisseurs (60%). En revanche, le commerce en ligne interentreprises ou a destination du grand-public a du mal à décoller. Près de 80% des chefs d'entreprise déclarent que leur site sert surtout à assurer leur notoriété. Le commerce en ligne ne progresse pas et concerne 17% des PME-PMI.

Des doutes sur la sécurité

Sur l'exercice 2002, les PME-PMI sont 29% à avoir perdu des données du fait d'une panne matériel et 20% à cause d'un virus informatique. Normal : seules 70% de ces entreprises déclarent avoir mis en place une procédure de mise à jour de leur anti-virus. Côté sauvegarde, 85% des PME-PMI procèdent à des opérations de copie des données.

(*) de 6 à 200 salariés