Reprise contrastée pour les budgets informatiques

Plusieurs instituts d'études comme Gartner, IDC ou Alinean, prévoient une croissance modérée des dépenses informatiques des grands groupes en 2004 avec une hausse de 3 à 5%. Mais cet optimisme n'est pas forcément partagé par tous. Ainsi Howard Rubin, le vice-président de Meta note ainsi que la part des budgets informatiques dans les dépenses globales des entreprises devrait toucher un plancher historique. "C'est un peu comme une correction de marché" indique Rubin.

Cette réduction a parfois des conséquences imprévues comme la multiplication des projets fantômes menés directement par les divisions hors de la supervision des départements IT. Autant de projets qui n'apparaissent pas forcément dans les statistiques. De multiples CIO soulignent aussi que leurs dépenses pourraient réaugmenter du fait de la réassimilation de certains de ces projets "fantômes", mais aussi de la nécessaire remise à jour de systèmes qui n'ont parfois pas évolué depuis plusieurs années du fait des restrictions budgétaires. Des secteurs comme le CRM devraient notamment profiter de cette reprise des investissements.