L'externalisation dopent les résultats de CSC

Avec un chiffre d'affaires de 3,6 milliards de dollars réalisé au cours de son second trimestre, la société de services californienne enregistre une croissance de son activité de 32 % par rapport à la même période 2002. Certes, cette progression s'inscrit dans un contexte de reprise de l'économie américaine et émane pour une bonne part des contrats passés avec l'administration fédérale (1,5 milliard de dollars, en progression de 97 %). Mais projetée sur le semestre, la performance reste quasiment du même niveau : le chiffre d'affaires progresse de 30,5 %, à 7,14 milliards de dollars, pour un profit net de 200,4 millions. Principal moteur de cette croissance : l'activité externalisation qui gagne plus de 20 % et représente désormais 55 % de l'activité de la société. Plus précisément, pour Claude Czechowski, président de CSC Europe de l'Ouest (région qui enregistre une croissance de 21 %), « ce résultat est surtout dû aux nouveaux contrats d'externalisation signés il y a quelques mois et qui rentrent en production actuellement : Tele Danemark (pour l'ensemble des applications et la facturation client), ISS en Europe, Royal Mail (pour la modernisation de la poste britannique) et Motorola (informatique). » Mais d'autres offres progressent également : les services financiers, les services applicatifs autour de SAP, le BPO et le consulting dans les secteurs de la banque et du secteur public.

Pour le trimestre en cours, la tendance devrait se prolonger, CSC s'apprêtant à annoncer un très gros contrat en Grande-Bretagne et à finaliser un contrat d'outsourcing informatique de 6 Md¤ avec l'armée allemande.