Le service de santé britannique dénonce un contrat EDS

Rien ne va plus entre le système de santé britannique (NHS, National Health Service) et EDS. Le premier confirme avoir dénoncé un contrat de 90 M£ (135 M¤) sur 10 ans, portant sur la gestion centralisée de la messagerie et un service d'annuaire proposé par la SSII.

Cette dernière semble décidée à demander une compensation, jugeant que rien dans la réalisation du chantier ne laissait présager une rupture unilatérale de l'accord sans même avoir entamé une médiation.

EDS affirme que son service n'est pas en cause et rappelle que 62 000 salariés de NHS l'utilise, deux ans après la signature du contrat décennal. Catherine Greenwood, responsable de la communication de la filiale britannique du groupe américain, rappelle également que British Telecom a récemment adopté le même type de service.