Prospective 2006-2016: scénario pour entreprise agile

Les huit ingrédients de base qui justifient, selon les analystes du Gartner, l'évolution des technologies de l'information et de la conduite des affaires (entreprises et société) durant la décennie à venir, se retrouvent en un impératif : l'agilité. Ces huit tendances de fond, selon Steve Prentice, directeur de recherche du Gartner, marchent par paires. D'abord, la banalisation et l'omniprésence des technologies, réseaux, PC et autres moyens d'accès à l'information. Une fois admise l'inéluctabilité de ce que le Gartner résume sous les termes de "consumerisation" et de "commoditisation", la demande des entreprises et, donc, l'infrastructure support qui leur permet d'assumer cette omniprésence, s'orientent vers des tera-architectures (capacité de traitement et de gestion de l'information), allant de pair avec la virtualisation (systèmes distribués, constitués d'un très grand nombre de composants, pour un fonctionnement à coût réduit). Exemple: l'infrastructure de Google, construite à partir de 170 000 serveurs. Troisième paire d'ingrédients: les nouveaux modes de développement et d'acquisition (de vente pour les fournisseurs) d'équipements et de services, à la demande, mutualisés ou partagés. Enfin, puisqu'à l'horizon 2010, selon le Gartner, près de 70% de la population active des nations développées passera dix fois plus de temps en interaction médiatisée par les technologies plutôt qu'en interaction physique, il faudra bien, pour les entreprises, intégrer dans leur fonctionnement, l'apport de ces nouvelles modalités de collaboration et d'interaction en communautés. Saura-t-on transformer à temps l'héritage de décennies d'informatique pour évoluer avec agilité, c'est-à-dire réactivité et capacité à se transformer, en accord avec ces tendances de fond? "La menace des dot.com a peut-être été un mirage, mais la transformation des "business models" permise par internet ne l'est sûrement pas", répond, en guise d'avertissement, Steve Prentice. Une réflexion qui fera l'objet du prochain symposium du Gartner (www.gartner.com/eu/symposium) de printemps, du 21 au 24 mai, à Barcelone.