Les courriels dans une zone grise

Selon une étude menée par GFT Inboxx, qui commercialise des solutions d'archivage d'e-mail, la majorité des utilisateurs ne reçoit aucune instruction concernant le bon usage de leurs messageries. 37% des répondants ignorent s'il y a une politique d'entreprise de gestion des e-mails, 25% affirmant qu'il n'y en a pas. 24% considèrent qu'il y a une telle politique mais celle-ci ne couvre pas l'aspect de l'archivage des courriels. Enfin, 14% des répondants disposent d'une politique globale intégrant l'archivage. La question de l'archivage est sensible pas tant pour la sauvegarde usuelle de données mais bien en matière de responsabilité légale des entreprises, notamment lorsque celles-ci sont soumises à la loi Sarbanes-Oxley. Bien entendu, la sauvegarde et l'archivage des courriels -comme toutes les manoeuvres de rangement et d'organisation- sont considérées comme chronophages (56% des répondants) et complexes (15%).