Piloter le SI au bénéfice de la création de valeur

Depuis que le directeur informatique est devenu directeur des systèmes d'information (DSI), la nature même de « système d'information » est sujet à questionnement ainsi, bien entendu, que la manière de piloter ce machin dans l'intérêt de l'organisation qui l'utilise. Deux universitaires viennent de publier un état de l'art en terme de pilotage opérationnel du système d'information qui, malgré son approche très théorique, permet de faire le point sur ces questions. L'ouvrage s'appuie notamment sur les grands référentiels de bonnes pratiques. Pour commencer, les deux auteurs veillent à définir clairement ce dont il s'agit : qu'est qu'un système d'information et quelles sont les conséquences de la définition donnée ? Ils abordent ensuite les relations de la DSI avec les autres composantes de l'organisation avant d'aborder le pilotage proprement dit avec des questions comme les critères du choix entre l'externalisation et la réalisation en interne. Très dense et théorique, l'ouvrage n'est pas d'une lecture aisée malgré les nombreux schémas et encadrés explicatifs.