Sofinco dématérialise ses dossiers crédits pour améliorer sa gestion des risques clients

Sofinco, une filiale du groupe Crédit Agricole dédiée au prêt à la consommation, a décidé de dématérialiser les dossiers de demande de crédit, soit environ un million de pages par an. Les documents non-triés avant leur numérisation seront tagués en fonction de leur nature (retour d'une offre préalable de prêt, bulletin de salaire, avis d'imposition, etc.) et stockés dans une GED. Chaque gestionnaire de dossier pourra alors traiter les documents sans manipuler de papier, via une simple interface web. L'entreprise vise à améliorer le traitement des dossiers afin de réduire le risque client et être ainsi en mesure de baisser ses taux d'intérêt. Sofinco a choisi Itesoft Freemind pour la digitalisation (module Enterprise) et le tri des documents (module Business) et Itesoft Share pour le stockage et la mise en consultation des documents.