Le e-commerce en pratique

Il existe de très nombreux ouvrages concernant les principaux outils techniques du marché pour créer un site web de commerce en ligne. Ce n'est pas là l'objet de l'ouvrage de Richard Volodarski qui vient de paraître chez Eyrolles / Editions d'Organisation. L'auteur, qui travaille dans une agence web, vise ici à faire comprendre tant aux porteurs de projet (chefs d'entreprise, directions marketing...) qu'aux chef de projet la logique de tout site web marchand. Les responsables techniques seront bien avisés de lire cet ouvrage pour comprendre les objectifs du travail qui leur est demandé et les bonnes pratiques induites.

Ce livre débute donc par la définition du modèle économique du site (donc de ses objectifs) avant d'aborder l'attractivité et l'ergonomie du site, la génération de trafic et enfin l'optimisation du retour sur investissement.

Bien structuré avec des titres de paragraphe explicites mais d'une rédaction claire, l'ouvrage se lit facilement. De multiples encadrés permettent de pointer des éléments importants ou des compléments d'information.

On appréciera enfin, en fin d'ouvrage, un lexique et une annexe reprenant une liste de sites web utiles très bien faits.