Air Liquide Welding installe une télémaintenance sécurisée

Air Liquide Welding est une filiale du groupe Air Liquide spécialisée dans les solutions de soudage et de découpage du métal. Elle assure évidemment un service de maintenance de ses solutions utilisées dans des milieux industriels. Pour optimiser les coûts des opérations de maintenance, opérer à distance le diagnostic voire l'assistance à la production et même la formation des personnels était crucial. Or les clients sont souvent des industries stratégiques ou sensibles. La sécurité était donc essentielle.

Pour atteindre ses objectifs, Air Liquide Welding a mis en place son offre Eservices en option sur ses machines.

Celle-ci repose sur une caméra de supervision couplée à une appliance de terminaison Fast360 fournies par Arkoon. Celui-ci fournit également des équipements centraux de la gamme Fast360 reliés aux appliances par VPN. Un VPN peut également relier les équipements aux terminaux mobiles des techniciens en utilisant le SmartConnect. Les critères essentiels du choix de cette solution ont été d'une part la qualification EAL3+ délivrée par l'ANSSI, d'autre la console d'administration ergonomique, sans oublier la réputation du fournisseur. Le coût du projet n'a pas été dévoilé.