Aguettant choisit le SaaS de Coservit pour superviser son SI

Spécialisé dans les solutions injectables en contexte hospitalier, le laboratoire pharmaceutique Aguettant dispose de quatre sites et d'une dizaines d'applications critiques sur 200 machines virtuelles. La supervision de son SI se basait sur une solution Centreon en version open-source obsolète et limitée. Une évolution s'imposait mais les mises à jour étaient complexes et la richesse fonctionnelle disponible faible. Deux solutions ont été étudiées : une bascule vers la version moderne et commerciale de Centreon on premise et le SaaS ServiceNav de Coservit.

C'est cette dernière qui a finalement été choisie. Au delà de la facilité du SaaS, c'est bien le périmètre fonctionnel couvert qui a séduit Aguettant, avec tous les plug-ins nécessaires pour couvrir tous les besoins du laboratoire pharmaceutique. L'équipe IT a pu aisément prendre en main la solution. Au delà de la supervision et de l'anticipation des incidents, la solution permet aussi de mieux communiquer en interne via une « Météo des services ». La réactivité et la relation commerciale avec Coservit se sont également mieux passées.