Europcar monte en puissance dans les véhicules connectés

Présent dans 133 pays, Europcar Mobility Group opère divers services dits de « nouvelles mobilités » (véhicules légers, auto-partage...) en plus de son activité historique de location de véhicules utilitaires et de tourisme sous diverses marques, dont Europcar en Europe. Depuis 2018, Europcar expérimente à Majorque (Baléares, Espagne) une solution fournie par Telefonica (notamment la plate-forme de connectivité IoT Kyte) et Geotab pour connecter ses véhicules. Dans le cadre de son programme mondial « Connected Cars », Europcar va déployer dans le monde entier cette solution d'ici 2023, le premier lot concernant la France étant prévu avant la fin 2020 (il n'a pas été précisé si la crise sanitaire retarderait l'échéance), en l'occurrence il s'agit des véhicules utilitaires. Fin 2019, 44 000 véhicules du groupe étaient déjà connectés dans le monde.

La solution installée dans les véhicules permet à l'entreprise de remonter en continu les données sur l'état du moteur, le comportement de conduite et à la localisation GPS, y compris les distances parcourues, le kilométrage, la vitesse, l'accélération, le niveau de carburant, la détection des accidents, etc. La gestion de la flotte, la livraison et la collecte des véhicules, l'entretien, le retour des véhicules et toute une série d'autres process métiers seront évidemment ainsi optimisés. En particulier, l'expérience client devrait être améliorée en accélérant la prise et le retour véhicule.