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IBM Global Services France: 7,5 milliards de francs en 1997
Les résultats 1997 annoncés par IBM Corp. avaient une nouvelle fois montré le poids significatif des services dans le chiffre d'affaires. En France, IBM Global Services revendique un chiffre d'affaires 1997 de 7,466 MdF. Créée il y a tout juste un an, l'entité Global Services, réunion de CGI, Axone, d'IBM Services et de plus petites filiales de Big Blue, a affiché l'an dernier une croissance de 7,3%. Ce chiffre cache toutefois une divergence de tendance entre l'activité de maintenance (25,7% du CA), plutôt en déclin, et les services (74,3% du CA total): «Ce segment, en particulier ses composantes intégration de systèmes et infogérance, a progressé 1,5 fois plus vite que le marché français», rappelle Gérard Jousset, directeur général d'IBM France et en charge de l'activité Global Services pour la région Europe de l'Ouest.
