Les PGI sont la priorité des DSI en temps de crise

En temps de crise, les PGI s'imposent comme la priorité des entreprises selon le cabinet d'études spécialisé AMR Research. Au 2e trimestre 2002, 30 % des DSI interrogés plaçaient le déploiement, la maintenance ou l'amélioration de leur progiciel de gestion intégré en tête des priorités informatiques pour les 12 mois à venir. Plus proches de la réalisation d'actions commerciales, les outils de gestion logistique (SCM, Supply Chain Management) ou de la relation client (CRM, Customer Relationship Management) n'arrivent qu'en deuxième et troisième positions avec respectivement 20 % et 19 % des réponses.

Les motivations clés quant à la réalisation d'investissements informatiques demeurent le gain d'efficacité fonctionnelle (pour 35 % des DSI interrogés), l'augmentation du CA (33 %) et la réduction de coût (30 %).