E-administration : la formation en priorité

Lors du colloque sur la e-administration « Les technologies de demain au service du quotidien » organisé à la Cité des Sciences de La Villette le 15 décembre, Henri Plagnol, secrétaire d'Etat à la réforme de l'Etat, a confirmé que la formation des fonctionnaires était essentielle pour le passage à l'e-administration. « L'administration doit apprendre à travailler en réseau. Elle doit aussi s'adapter aux attentes des citoyens internautes. Par exemple, lorsqu'une démarche est effectuée en ligne, il faut envoyer systématiquement un accusé de réception pour rassurer l'internaute sur la bonne prise en compte de sa démarche » a-t-il admis.

Lors du prochain CIRE (Comité Interministériel à la Réforme de l'Etat) qui devrait avoir lieu le 2 février 2004, il proposera de consacrer au passage à l'e-administration 20 % du budget de la formation de la fonction publique (qui est en tout de 3 milliards d'euros), soit environ 600 millions d'euros. Il est également envisagé de créer un établissement de formation dédié, qui pourrait se situer à Parthenay.