Gartner : l'informatique à la demande devrait occasionner des pertes d'emplois

D'après le cabinet d'études Gartner, l'informatique « à la demande » sera responsable de suppressions d'emplois dans le monde des technologies de l'information. Bien que moins impressionnant que le phénomène des délocalisations, l'informatique à la demande aura plus de conséquences néfastes sur l'emploi. L'automatisation, la perte de connaissances spécifiques des employés seront responsables d'une diminution du travail dans le secteur des NTIC. D'après Gartner, les effets seront réellement importants d'ici deux ans et pour une dizaine d'années. Cette analyse est toutefois contestée par d'autres cabinets d'études tels que Merryll Linch et Jupiter Research qui estiment que l'informatique à la demande ne va pas éliminer les emplois dans le secteur des technologies de l'information mais plutôt les transformer. Le travail des employés ne sera donc plus le même et les compétences requises seront différentes. Les postes clé seront ceux qui apportent de la valeur ajoutée à leur entreprise.