Google désactive certains comptes Gmail par erreur

Une série de comptes utilisateurs Gmail a été désactivée par erreur mercredi dernier, après une mise à jour de sécurité des serveurs. Les victimes de cette déconnexion intempestive ont immédiatement alerté le support utilisateur sur le forum adéquat. « Je comprends que certains d'entre vous aient été frustrés par le fait de voir leur compte Gmail désactivé. Notre équipe est au courant et nos ingénieurs enquêtent sur le sujet », répond le modérateur, qui se baptise Google Guide. Puis d'ajouter plus loin dans un autre post, que le problème était le résultat d'une purge des comptes d'utilisateurs abusant du service, comme les spammers. Selon lui, aucune donnée n'aurait été perdue et les comptes seront ré-activés dans l'état.

Courtney Hohne, porte-parole de Google, assure qu' « une petite portion des utilisateurs de Gmail - environ 1% des dizaines de millions d'utilisateurs - » auraient été touchée.