Le marketing bousculé par la révolution collaborative

« Soyons clairs : le Marketing 2.0 n'est pas -et ne sera jamais- le seul marketing du web 2.0 » insiste François Laurent dans son ouvrage « Marketing 2.0 ». Préfacé par Pierre Bellanger, président fondateur de SkyRock, ce livre fait le point sur la révolution nécessaire des pratiques et principes du marketing dans un monde où la collaboration a remplacé la hiérarchie. Si le marketing 2.0, donc, ne se base pas seulement sur Internet, il l'utilise tout de même largement et, déjà, est obligé de tenir compte d'un univers incontrôlable et éclaté. Consultant, l'auteur reste beaucoup dans les principes généraux, même si quelques encadrés pratiques et des allusions concrètes illustrent le propos, par ailleurs agréablement construit. Si l'ouvrage se destine évidemment avant tout aux directeurs marketing, le DSI sera intéressé par son contenu pour mieux appréhender les nouveaux besoins des directions en charge du marketing et de la communication.