L'art du « travailler ensemble »

Quatre ans après la sortie de la première édition, Olivier Zara, entrepreneur de start-up, a mis à jour son ouvrage « Le management de l'intelligence collective » à l'aune de l'expérience accumulée, notamment via les réactions des lecteurs (on est web 2.0 ou on ne l'est pas !). Ce livre vise avant tout à expliquer comment mobiliser l'intelligence collective, notamment grâce aux outils de la collaboration (pas seulement informatiques, bien entendu). Karl Von Frish, un éthologue coté par l'auteur, déclarait : « la fourmi est un animal intelligent collectivement et stupide individuellement ; l'homme, c'est l'inverse ». Le but du management collaboratif est de faire mentir Karl Von Frish en devenant intelligent collectivement. Ouvrage de management, le livre d'Olivier Zara est essentiellement théorique et ne mentionne qu'anecdotiquement les outils utiles à l'application de ses conseils. Les DSI seront cependant bien inspirés de le lire, pour leur propre management de leur service, bien sûr, mais aussi pour comprendre les besoins « métier » en matière d'outils collaboratifs. Un chapitre entier, en fin d'ouvrage, fait malgré tout une étude de plusieurs cas pratiques très utile.