DSI de GDF Suez : « Certaines cultures et pratiques sont inapplicables »

CIO : Vous avez une formation très technique mais vous avez eu essentiellement des rôles de manager. Pourquoi cela ?

Véronique Durand-Charlot : Je n'ai pas d'appétence particulière pour la technique mais j'ai effectué mes études en pré-contrat EDF et, à l'époque, le groupe EDF-GDF faisait suivre systématiquement une école d'application technique aux femmes issues de Polytechnique afin que leur crédibilité ne puisse être remise en question. J'ai donc suivi les cours de l'Ecole Supérieure d'Electricité.

CIO : Comment êtes-vous devenue DSI de GDF ?

Véronique Durand-Charlot : Un peu par hasard. En fait, mon métier a été durant vingt ans de conduire des projets et de manager des équipes dans la distribution d'énergie. Par le passé, GDF ne disposait d'aucune fonction informatique car toutes les fonctions support (DRH, comptabilité...) étaient communes avec EDF. EDF étant trois fois plus gros que GDF, c'est EDF qui, de fait, définissait tous les processus. Quand il s'est agi de préparer l'ouverture à la concurrence, GDF était tout à fait satisfait de confier ses fonctions support à EDF afin de se centrer sur ses problématiques métier et sa diversification notamment vers l'amont, avec l'exploration-extraction, par exemple. Puis, en 2004, la direction commerciale de GDF a refusé de confier ses cahiers des charges informatiques à la DSI d'EDF, cette entreprise étant destinée à devenir concurrente. Or les cabinets de conseil internationaux qui ont accompagné la préparation de la mise en concurrence entre EDF et GDF n'avaient pas vraiment prévu la création d'une DSI. Cette séparation était contre les habitudes. Il a donc fallu (...)

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