Des tablettes pour mieux vendre des produits financiers

Natixis est un établissement financier du groupe BPCE (Banques populaires et Caisses d'Epargne). Le département de cash management propose des moyens de paiement aux entreprises. Pour vendre plus aisément ces produits, Natixis a exploré différents outils.

« Dernièrement, Natixis a équipé ses forces de vente d'une tablette tactile munie d'une application spécifique » indique Olivier Laborde, Responsable Marketing & Innovation pour le cash management au sein de Natixis.

Pour la mise au point de l'application, le parcours en clientèle a été scénarisé, de la présentation des produits à la conclusion du contrat.

L'expérimentation de cette solution a été couronnée de succès car l'outil est convivial, simple d'utilisation et permet le partage entre client et commercial. Le déploiement généralisé est prévu d'ici la fin de l'année.

L'interview d'Olivier Laborde en vidéo