Dossier : Transformation numérique, la DSI contournée par les métiers ?

Le Byod, le cloud, des collaborateurs issus de la génération Y dans tous les services de l'entreprise, le Shadow IT, etc, tous ces éléments et ces facteurs déclenchent un bouleversement sur les usages IT et donc sur le rôle de la DSI. Comment doit-elle se positionner face à ces usages et aux comportements des métiers ? La rédaction du site Monde Informatique a essayé d'apporter quelques pistes, quelques constats et quelques témoignages sur l'avenir de la DSI, un service qui pourrait, dans un avenir très proche, se transformer en un véritable opérateur de services et de ne plus seulement être considéré comme un centre de support.