Digital Workplace : La force du partenariat VMware - Atos

Comment déployer une stratégie Digital Workplace centrée sur l’utilisateur

Le Digital Workplace est l’un des quatre axes de développement de VMware. « Cette activité concentre un millier de développeurs en R&D, l’un des plus importants effort déployé au monde »  souligne Karim Djamaï, Sales Director End User Computing Europe du Sud. Cette activité s’inscrit dans l’optique de transformation digitale des entreprises, particulièrement celle des utilisateurs. C’est un point-clé pour les entreprises : en France, les salariés les plus autonomes ont 2 fois plus tendance à considérer leurs employeurs comme des leaders en matière de transformations numériques (45 % vs. 21 %), et sont près de 4 fois plus susceptibles d’affirmer que leur entreprise est devenue un lieu de travail plus agréable (55 % contre 14 %).*

L’#Agilité digitale permet à l’utilisateur professionnel de profiter de tous les services qu’il a en tant que consommateur, avec un espace de travail proposant des services personnalisés et contextualisés. VMware apporte une simplification des applications qu’elles soient mobiles, legacy, ou émergentes, et pour l’entreprise une centralisation du management. Deux axes essentiels améliorent l’expérience utilisateur.  L’offre passe également par le principe d’unification des environnements de travail et de tous les points d’accès autour d’une seule plateforme, Workspace ONE.

Pour VMware, tout projet de transformation du poste de travail appartient à la DSI puisqu’il est question d’agilité et de recherche du meilleur TCO. Il suffit d’un administrateur pour 1 000 postes de travail. C’est une optimisation drastique pour la gestion de ce poste, tout en offrant plus de services. Le #Unified Endpoint Management permet aux administrateurs de gérer les environnements de travail sur de multiples périphériques, et propose une gestion unifiée de la large palette de périphériques, d’applications et de ressources de cloud disponibles pour offrir une bien meilleure expérience utilisateur/employé.

Pour VMware tout repose sur une gestion des identités et une expérience utilisateur ultra simple avec la gestion de toutes les applications. Ce n’est pas du VDI, mais une consommation en local sur le terminal, avec un accès aux applications de productivité courantes, la gestion des usages professionels et personnels, et du BYOD. Elle intègre une gestion du cycle de vie des PC et répond à tous les cas d’usage.

La solution proposée par VMware est disponible sous forme de services cloud ou pour un déploiement on premise. Elle comprend des technologies  MDM, du NAS, la gestion des identité et des applications sans fil.

Elle intègre aussi désormais de l’#Intelligence Artificielle. Workspace ONE Intelligence est un software cloud-based qui fait entrer l’#IA et le machine learning dans l’espace de travail digital. Avec ce soft intégré à la plate-forme Workspace ONE, la DSI peut surveiller les points d’accès, les performances des OS et applications, et mettre en place une politique d’automatisation des réponses pour améliorer la performance et la sécurité.

Pour renforcer encore la sécurité, cette fois à l’intérieur et à l’extérieur du périmètre de l’espace de travail digital, Workspace ONE Trust Network permet grâce à des APIs de se connecter aux principaux leaders des solutions de sécurité du marché.

Pour assurer sa stratégie de Digital Workplace, VMware s’occupe de la mise en place de l’infrastructure et de la plateforme d’intégration d’applications et un partenaire tel que Atos assure la conduite du changement et toute l’intégration chez le client.

Le Digital Workplace va au-delà d’un simple projet IT

En 2020, 40% des effectifs des entreprises appartiendront à la génération Y. Celle qui souhaite disposer des mêmes outils que ce soit au travail ou dans sa vie privée. C’est un changement très important qui se profile pour les organisations dans leur approche du Digital Workplace dont Atos fait l’un de ses quatre axes de développement. Une stratégie validée par de nombreux cabinets d’études. Le Gartner fait de l’intégrateur un leader stratégique. « Nous avons la vision nécessaire, la bonne stratégie et la capacité d’exécution », souligne Christophe Loye, head of global business development chez Atos.

L’avènement du cloud et de la mobilité, la priorité donnée à la sécurité modifiant l’environnement de travail, le digital workplace devient beaucoup plus qu’un projet IT. Une stratégie qu’Atos prend en compte à travers son concept des « 3 P » : people, places, platforms, permettant à tous de vivre une expérience unifiée, à tout endroit et quelle que soit la plateforme technique utilisée.

Atos déploie ses offres en six parties, en commençant par le conseil et l’ingénierie. Sa démarche passe ensuite par les solutions verticales centrées sur les usages et une activité de transformation et de gestion du changement. Le projet intègre des collaborations unifiées et un centre de support. L’ensemble des solutions et du projet seront encadrés par une sécurisation optimale du Digital Workplace. Une offre proposée en partenariat avec VMware.

* rapport de Forbes Insight pour VMware: The Impact of the Digital Workforce, octobre 2017