Les bonnes résolutions des CIO pour 2021

Tanya Hannah, CIO du comté de King (Washington), a un agenda ambitieux pour l'année qui démarre, voyant les mois qui viennent comme une opportunité de changer la manière de travailler et de répondre aux besoins des citoyens. Pour elle, 2021 est le moment de réinventer le fonctionnement du comté ainsi que sa façon de fournir les services et de servir les personnes qui habitent ou travaillent sur son territoire. « Nous voulons faire du comté de King un lieu où chacun peut s'épanouir », affirme Tanya Hannah.

Non seulement celle-ci voit loin, mais Tanya Hannah a un plan tout aussi impressionnant concernant la manière dont elle et son équipe IT peuvent concrétiser cette vision. Elle explique que son équipe va continuer à accompagner le télétravail, qui va se prolonger au moins jusqu'à juillet, avant de passer à un modèle hybride mêlant le travail sur site et à distance. L'IT va continuer dans le même temps la modernisation des environnements legacy du comté, poursuivre ses initiatives digitales, aller plus loin dans l'adoption du cloud et fournir davantage d'outils analytiques aux utilisateurs afin d'encourager la prise de décisions basées sur les données.

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