SAP : 3 000 licenciements et vente de Qualtrics étudiée

Il y a une semaine, Christian Klein, CEO de SAP laissait entendre à nos confrères de CNBC, que l'entreprise n'aurait pas à licencier, car elle se trouvait « dans une position très solide ». Aujourd’hui, le discours a changé en annonçant la suppression de 3 000 postes soit 2,5% des effectifs (près de 112 000 actuellement). « Nous concentrons davantage notre portefeuille dans les domaines où nous sommes les plus forts pour poursuivre notre croissance accélérée », a déclaré le dirigeant, lors de la conférence téléphonique sur les résultats de l'entreprise pour le quatrième trimestre 2022. Il ajoute que cette réorientation « a conduit à annoncer que nous avons l'intention de procéder à une restructuration très ciblée dans certains secteurs de l'entreprise ».

Le patron de SAP ne donne pas de détails sur le profil des postes et les divisions touchées par ce plan social. Pas d’informations non plus sur les pays impactés. Le directeur financier Luka Mucic, lors de cet entretien téléphonique, a seulement quantifié les économies réalisées par ce plan de l’ordre « de 300 à 350 millions d’euros ». Il se fixe comme objectif « une croissance à deux chiffres des bénéfices en 2023 », mais concède que « le programme de restructuration ne contribuera que modérément à ces résultats ».

Une cession de Qualtrics envisagée

Et c’est là qu’intervient la seconde annonce, l’étude par SAP de la vente de Qualtrics. La firme allemande est actionnaire à 71% de la société américaine rachetée en 2018 pour un montant de 8 milliards de dollars. Cette dernière fournit une plateforme cloud à destination des entreprises pour recueillir des informations sur la satisfaction des clients ou des employés, les tests de produits, la recherche de marque ou de prix, l’analyse des besoins et des tendances, le reporting,… Qualtrics a été introduit en bourse en janvier 2021 au prix de 30 dollars par action. Aujourd’hui, elle vaut un peu plus de 11, 2 dollars. SAP décide donc de se reconcentrer sur son cœur de métier autour des ERP et de rationaliser son portefeuille d’acquisition.

Dans les résultats trimestriels présentés, SAP confirme le dynamisme du cloud avec S/4 HANA. Le chiffre d’affaires du cloud a progressé de 30% sur un an pour atteindre près de 3,4 Md€. Sur l’année 2022, les revenus cloud grimpe de 33% à 12,55 Md€. Au global, le chiffre d’affaires de SAP dépasse les 30 M€ en croissance de 11%.