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Benoît Frémaux (Auchan Retail) : G-Suite déployée dans 14 pays pour 230 000
Benoît Frémaux, DSI corporate de Auchan Retail, explique comment le distributeur présent dans 17 pays refond son informatique de manière harmonisée, en la faisant reposer très largement sur le cloud. Auchan Retail a notamment déployé la suite bureautique et collaborative G-Suite de Google pour digitaliser l'ensemble de ses collaborateurs dans la plupart des pays.
CIO : En 2015, le groupe Auchan s'est réorganisé avec la création de Auchan Retail pour toute la distribution dans 17 pays. Comment s'organise désormais le SI ?
Benoît Frémaux : Notre SI est en cours de reconstruction suite à cette réorganisation. Les différents formats de magasins, de l'hypermarché au magasin de proximité en passant par les supermarchés et les boutiques en ligne, sont désormais regroupés dans une seule entreprise omnicanale par pays. De la même façon, l'objectif est un seul SI cohérent par pays.
Mais nous avons aussi un deuxième axe de transformation qui est celui de la réduction des coûts via la mutualisation au niveau international. Les SI cibles de chaque pays sont progressivement harmonisés avec une cible définie par périmètre (CRM, opérations magasins, finance, etc.). Par contre, les différentes solutions choisies sont paramétrées en fonction du pays et de chaque enseigne du groupe.
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