ACI Technology : une maintenance préventive du parc informatique pour une sécurité maximale
Pour toute entreprise, quelle que soit la nature de son activité, anticiper les dysfonctionnements de son système informatique est un point capital. Cela limite le risque d’une défaillance ou de cyberattaque, pouvant avoir des conséquences plus ou moins importantes sur la productivité et le chiffre d’affaires.
ACI Technology agit à plusieurs niveaux pour assurer une maintenance préventive efficace de votre parc informatique. Cela commence par un audit complet de l’installation pour connaitre les failles et les points d’amélioration à apporter, avant de passer à l’action.
La sureté du système s'effectue avec la sécurisation du réseau et de ses accès, la gestion des mises à jour et de leurs correctifs, l’installation de logiciels, l’envoi de rapports… La détection d’intrusion fait aussi partie des mesures mises en place par l’entreprise de maintenance informatique ACI Technology, avec une surveillance continue pour agir le plus tôt possible.
Et parce que les erreurs humaines peuvent être responsables de nombreux dysfonctionnements ou fragilisent la sécurité du système informatique, ACI Technology apporte ses compétences à vos équipes, en les sensibilisant aux risques et en les formant aux bonnes pratiques. La supervision active n’est pas suffisante.
Une maintenance curative avec ACI Technology, pour une restauration rapide du système informatique
En cas de défaillance du système informatique, il est crucial d’agir le plus rapidement possible pour identifier les problèmes et les résoudre, et ainsi obtenir un retour à la normale du fonctionnement. Au-delà de l’impact sur la productivité de l’entreprise, la notoriété de cette dernière est également mise en jeu.
Avec ACI Technology, votre entreprise bénéficie d’une prise en charge dès la détection du problème. Avec une astreinte de télémaintenance 24 heures sur 24, du lundi au dimanche, son équipe performante et réactive assure une intervention rapide à distance, dans les 4 heures qui suivent l’alerte. Les techniciens peuvent également se déplacer dans vos locaux, notamment si cela nécessite de changer ou réparer du matériel défectueux.
En cas de problème nécessitant une restauration du système informatique, ACI Technology s’appuie sur tout un ensemble de procédures avec son Plan de Reprise d’Activité (PRA). Le but est de réduire le temps d’interruption et d’assurer un retour à la normale, avec une réinstallation du système si cela s’avère nécessaire (en s’appuyant sur les sauvegardes).
Même une fois le problème résolu, ACI Technology continue d’agir. Il vous transmet un rapport complet des incidents et conserve l’historique, afin de comprendre comment c’est arrivé et d’éviter que cela se reproduise.
ACI Technology, un partenaire de confiance
ACI Technology offre une intervention aussi bien sur les postes de travail, que les serveurs, les équipements réseau et les solutions cloud. Son offre est donc complète.
Pour rassurer les entreprises qui veulent faire appel à leurs services, ACI Technology accorde une période d’essai de 3 mois. En plus, elle reste sans engagement. Cela laisse suffisamment de temps pour évaluer les prestations et les faire évoluer au besoin. Les tarifs sont également fixes et ils incluent automatiquement un audit complet de votre parc informatique, pour partir sur de bonnes bases. L'architecture du réseau sera ainsi analysée, ainsi que la sécurité du système.
Chez ACI Technology, la confiance passe aussi par la qualité des échanges. En plus d’être en contact avec un interlocuteur unique, la société assure la formation de vos équipes. Ces formations sont certifiées Qualiopi, ce qui vous garantit de recevoir des informations fiables. Ils peuvent également se charger de l’installation de votre parc informatique et vous aider à vous équiper avec du matériel performant et adapté aux besoins de votre entreprise. Vous êtes donc accompagné à tous les niveaux.
Sachez également que ACI Technology a obtenu plusieurs certifications, dont les suivantes: Apple Network Consultant, CEH Master, CISA, CRISC, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001,SDI 3 étoiles. Cela montre bien leur engagement auprès de leurs clients.