/ Urssaf

le 03 Novembre 2025

La GenAI améliore la relation usager de l'Urssaf

Après avoir déployé chatbots, callbots et autres mailbots, l'Urssaf déploie de la GenAI travaillée avec ses agents pour améliorer la relation avec ses usagers, en mettant l'accent...

le 16 Octobre 2025

L'Urssaf couple du SIEM à son SOC internalisé

Après avoir fait appel à un prestataire pour protéger des services très exposés, l'Urssaf a déployé sa propre console SIEM et réintégré ce service. Le SOC interne supervise...

le 18 Juin 2021

L'Urssaf ouvre son système d'information grâce aux API

Pour accompagner la digitalisation croissante de ses services, l'Urssaf Caisse Nationale a engagé une démarche d'ouverture de son patrimoine applicatif. L'organisme mise pour cela...

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